山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（146ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただいて、気持ちよく暮らしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価を参考しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。親身になって色々と聞いてくれ、ムリかなと思う希望も、予算内で叶えてくれました。価格、仕上がりには満足です。また、当初から見積が具体的で他の会社に比べてわかりやすかったです。ただ、段取りがわるかったり、こちらが言わないと連絡がなかったり、提案がなかったりと、はじめてリフォームする私には不安な点が多かったです。ですが、言えばすぐ対応してくれ、総合的には満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄できめましたが、決めたすぐあと、担当者が退職してしまい、担当変更となり、残念に思いました。

お客さまのご感想

見積では、いろいろと条件変更を御願いしたにもかかわらす、迅速に見積回答をいただき、深謝致します。工事についても計画どおりに作業が進捗し、工事内容につきましても申し分なく、家族共々喜んでおります。また、機会がありましたら、宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

見積対応が早かったことや何度も自宅に足を運んでいただいたことに対してやる気を感じまして、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に家電収納（蒸気排出ユニウット）を入れる際今までの状況（家電が集中するとブレーカが落ちることもあった）をお話したら、新しく別回路で配線をして頂いた（費用は全体工事の中でやりくり）ので今後は心配することなく使用出来るようになりました。こまったことへの配慮がうれしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリホームはキッチン周りとトイレが中心でしたので。当方は妻の意見が大半をしめていました。担当して頂いた方が女性の方でしたので仕様を決まる時も参考になるご提案を沢山頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのたびにリフォームの箇所が増え最初に現地調査に来ていただいてからリフォームが終了するまで8ヶ月ほどかかりました。
プランの提案がひとつの提示しかなかったので、例えば「このメーカーだったらこんなデザインでこの金額」のようなかたちで提示していただけるとよかったと思う。
工事するにあたり採寸業者がアポイントなしでやってきたり、工期日程が決まっていたにもかかわらず資材が届かないという理由で何日か職人さんが来ない日があり工事完成が遅れた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かった。会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で行き違いがありましたが、全体的には満足です。担当の方は細かい要望にも答えてくれ、レスポンスも早く、良かったと思います。

この会社に決めた理由

１最初に頂いたプレゼン資料がわかりやすかった２打合せに出向いてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で話がしやすかったです。内容も満足のいくような結果を得ました。

この会社に決めた理由

ホームページ最初の欄に記載され実績ナンバーワンと記載されていたところから選別。会員会社のことを思えば閲覧順はローテーションしてあげた方が良いかもしれませんね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おおよそ満足だが、最後の確認時に、ドアを開けっ放しにして待っていたのが、少し不満でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望でも、「コストがかかる」「やってもしょうがない」というプロとしての回答をしてくれたこと。低価格だったこと。