『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから職人さんまで皆さん親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。平日は仕事で家を空けていましたが、週末は営業さんや監督さんが確認に来てくださり安心してお任せできました。作業中の現場もいつもきれいに整理整頓されていました。
当初具体的なイメージが固まっていなかった為、何度もプラン変更につきあってくださり、壁紙や建具について希望通り仕上げて頂いてありがたかったです。
バリアフリーの工事をメインにお願いしましたが、助成金の申請についてもやって頂いて助かりました。仕上がりにも満足しており、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが我が家の困り事に真摯に耳を傾け、じっくり相談に乗ってくださり、時間はかかりましたがリフォームの目的に合ったいい提案をしてくれたのでお願いしました。また価格的にも納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は丁寧で、職人の方も大変親切な方だと父から聞いております。工事とは別で、裏庭の掃除までして頂き、父は感激しておりました。

担当営業の方も、色や素材のアドバイスに始まり、集金などにも対応してもらいました。

高崎市の助成金申請についても、丁寧にアドバイスをもらい、写真の提供などにも親切に応じて頂き、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

1.直ぐに現調に来てもらい、プロとしての適切なアドバイスをもらった。

2.限られた予算の中で満足のいく見積もりをしてくれた。

3.足場を組むまで予算がない旨も、丁寧に話を聞いてもらい、営業独断の判断ではなく、職人さんともしっかり打ち合わせた上で対応してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧に作業頂き大変感謝しております。工事もスムーズに進められていたと思います。

・使用する床材の発注量にミスがあったらしく、工事期間が間延びしてしまったのは残念でした。

この会社に決めた理由

・責任者の方の説明が非常にわかりやすく、施工のイメージがつきやすかった。

・設計時点で細かいところまで配慮いただいていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

太陽熱利用エコキュートという、めずらしいらしい設置の工事を積極的に、さらに、いわゆる勉強（ほかに見積もりをお願いしていた 4 社さんより割安に）していただきまして、ありがとうございます。なかには、こちらの話を聞いていない配管接続の見積もりを出してきた法人までありましたので。ちなみに、見積もり(2019.12.16)の内訳に印刷されていた「風光調節版」は、正しくは「風『向』調『整板』」です。モノをきちんと持ってきていただいたので、もうどうでもいいですが一応。

この会社に決めた理由

割安で、かつ見積要求内容とは異ならない見積もりの回答だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若干工期が伸びましたが、最終的には満足しています

この会社に決めた理由

契約前のサポートがよかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案も希望もほぼ納得出来るもので、工事監督がとっても良くしてくれたので満足してます。

この会社に決めた理由

金額面で納得が出来た。
他社では出来ないと言われた希望を聞いてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思ってた以上の仕上がりで元が分からない程でこちらにお願いして良かったと思っています。営業の方をはじめ工事の方々もとても感じが良く留守番をしてくれた母がとても喜んでいました。また機会がありましたら是非お願いします！

この会社に決めた理由

何処にお願いしたらよいか全く分からず初めはホームセンターに見積り依頼をしたのですがこちらのホームページを拝見して宮崎さんとお会いして女性で話しやすく感じが良かったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足しております。ご苦労さまでした。
その中で、エコキュートに対する電気契約の変更については１カ月近くもかかり、やきもきしました。これは東電の問題と認識しておりますが、概略の予定でも分かるようになれば、安心して待てると思います。

この会社に決めた理由

家から近く、費用を含めていろいろ相談に乗ってくれて
信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の丁寧な対応、こちらの要望をできる限り取り入れたモノにプロの目から見た使いやすさを加えてくれた提案、そして工事が始まってからも最後まで関わってくださったおかげで、とても住みやすい素敵な家に生まれ変わりました。途中色々なことがありましたが、終わりよければ全て良しです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応と会社の理念

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

一番、雨漏りが心配だったので、見積もりに大工さん、板金屋さんも来て、見てくれて、原因が分かったので、それで決めました。しかし、工事が終わってから、物置の屋根が錆びていることを指摘され、追加工事になってしまったので、もっと早くに提案してくれれば良かったのに、と残念に思いました。