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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
非常にコスパがよいですし、いろんな提案もしてもらえますが、最終的にイメージが違うことがありました。
いい会社だと思いますが、仕上げや掃除がやや雑なのが残念です。
この会社に決めた理由
コスパがよいと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
創業22年のノウハウを活かし、お客様に寄り添い丁寧な説明・対応でリフォームをさせていただいていおりますが、今回お客様のイメージ通りのリフォームにならずに申し訳ありませんでした。少しコミュニケーションが足らなかったかと反省しております。
また、仕上げや掃除がやや雑というお言葉をいただき、たいへん恥ずかしく思っています。お客様から一番言われてはならない言葉です。今後このようなことがないように、全社員・全職人に再度徹底するように通達いたしました。
価格に関しましては、高過ぎず・安過ぎず、適正な価格でご提供しております。
今回、リフォームを任せていただけたご縁に感謝して、今後も末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。次の工事もお気軽にご相談ください。
それでは、またお会いできることを楽しみにしています。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 649,000円 |
| 施工地 | 石川県 小松市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2021年6月19日 |
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