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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にリフォームをお願いしたのは、チラシがポスティングされていたことがきっかけでした。何社かと相見積もりをして大差は無かったのですが、一番安かったこちらの会社にお願いをしました。担当者の方は、受け答えがハキハキしていて話しやすい方でした。施工内容や作業については問題はございませんでしたが、当初の説明にあった予定の工期より、１ヶ月ほどの遅れがでました。天候の影響があったのでやむを得ないこととは思いますが、1ヶ月の遅れは大きいものでした。出来上がりについては、悪いところはなかったのですが、驚くほど良かったというほどでもありませんでしたので、可もなく不可もなくといったところでしょうか。ただ、現場監督さんが、若い方でしたがよくやってくださり感謝しておりますので、またリフォームをすることがあれば、こちらの会社にお願いしようとは思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当初のリフォーム工事仕様を途中で変更したり、工期段取りの組み方の不手際により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
各担当毎に細部まで気にかけ、可能な限り現場まで足を運んだつもりでも、まだまだお客様との温度差を縮めなければならないと感じております。今後はさらにお客様との密なコミュニケーションを心掛け、リフォーム工事ならではのスムーズな工期運営に努めてまいりたいと思います。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 和室 |
| 価格 | 5,963,684円 |
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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