リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。
この会社に決めた理由
・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり誠にありがとうございました。お客様でショールームに行かれてからのご相談でございましたね。経験をもとにご説明させていただき又、私の疑問点等お話しさせていただ後にお客様のご要望とのすり合わせの上ご提案をさせていただきました。そこのところはすごく大切な事と思いあえてお時間を取らせて頂いております。又、価格面では、当社は、無駄なものを極力省き、お客様に還元させて頂いております。どうぞ、何かお困りな所とか、疑問点などがございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。これからもどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
| 価格 | 1,400,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年12月27日 |
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