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『納得の価格』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
金額は相見積もりした中では、一番安かった。
下請けの会社が施工実施していたが、工事後の確認が不十分。不安に思い、私の方で確認したところ、目地の塗り直しされていない個所が何カ所もあった。また、撤去部品の引き取りや工事後の立会確認の日程も、確認したにもかかわらず連絡なくすっぽかされた。
発注後、Ｎ社さんからの電話は一回もなく、最終確認もなく終了した。
目地が他の部分に付着していたが、私の方で修正できたので自分で修復した。
金額は安かったが、私にはまったく合わない会社でした。残念です。
この会社に決めた理由
相見積もりで金額が一番やすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。今回、お客様にはご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。お客様のお叱りを真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。なお、今回このような事があったにも関わらず厚かましいお願いではございますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 このたびは本当に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,010,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市西区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年3月31日 |
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