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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

担当者様の対応、人柄が良かった。不満点としては、キッチンの手元灯が1週間で外れてしまった。換気扇の上の前幕板が斜めに取り付けられていた。
工事完了後の対応も良くしてくださり、全体としては、良く対応して頂いたと思う。

この会社に決めた理由

他の会社より、見積の提出が早かったこと。
経験値が高いかも、と思ったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

施工箇所の一部に至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠意を持ち、手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
気になる点などございましたら、ご連絡を頂戴
できましたらと思います。

今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 廊下
価格 2,530,000円
施工地 北海道 札幌市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年6月5日

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