リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用し、数社に現場に来ていただいたが、こちらの要望を、ただ受け入れるのではなく、メリット、デメリットを説明してアドバイスをいただき、プロ意識の高さを感じて、こちらの会社に依頼した。
その後の担当者の素早く丁寧な対応や、工事に際しての細かいところへの配慮などは、予想をはるかに上回るものであった。
当初予定の風除室に加えて、ポーチ灯も新しくしてもらった結果、玄関がすっかり明るく暖かくなり、寒い中を配達に来る宅配業者の方にも大好評。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に現場に来ていただいた際に、こちらの要望に対しても的確なアドバイスをいただき、もっとも理想に近い提案をしてもらった。金額は最安値ではなかったが、それ以上に信頼できると会社と判断した。
リフォーム会社からの返答
第一段階は送っていただいた写真からの提案でした。写真から提案できることはないかとじっくりと考え提案させていただきました。実際に現地調査をさせていただいた際にお客様の要望を詳しくお聞きして、玄関は家に入る最初の部分なので見落としが無いようにお見積りを提出させていただきました。
訪問させていただいた際にも明るくお迎え頂き、またメールでのやりとりの際にも、逆にこちらのことをお気遣いいたき、とても感謝しております。
ご主人とのメールのやりとりも毎日の仕事の楽しみの一つになりメールが来ない日はちょっと寂しい気持ちにもなりました。
この度のお客様の声をお聞きしまして、全てを大変満足されたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも長いお付き合いをさせていただくために、更にもうひと頑張りさせていただきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 玄関 |
| 価格 | 581,800円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市西区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年12月4日 |
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