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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

転勤のため空家にしていた自宅に戻ることになり、その前にリフォームをということで、打合せはほとんどメールと電話での対応となりましたが、担当者の適切な連絡により不安もなく思った通りの、いやそれ以上のリフォームをすることができてうれしく思っております。今回バス、トイレ、リビング廊下などのクロス天井の張り替え、子供部屋のロフト造作、FFストーブ取り付け、給湯ボイラー交換、インターホン交換、ダイニングの照明、棚や扉を作ってもらいましたが、その他の細かい修理なども対応していただき、この価格は納得です。私の実家は以前建築業を営んでましたが、親が来て見たときに「これなら安いわ。良い業者見つけたね」とほめられました。次回は玄関ドア交換をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

もう一軒見積もりをお願いしましたが、私が希望していたロフト造作は難しい、狭いトイレなのでタンクレスは無理、キッチンカウンター下の扉はつけられないと言われましたが、H社のNさんはできますよ、なんとか考えましょうと案を出してくれたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご縁をいただき、ご自宅のリフォームを担当させて頂きました事誠に有難う御座います。お客様のご希望を何とか工夫して実現して行くのが、私たちの役目だと思っておりますので、お客様に満足していただけた事が、とてもありがたい事です。今回は、とても楽しく(ロフト・トイレ・棚の造作等)仕事をさせて頂き感謝申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
価格 3,260,000円
施工地 北海道 札幌市西区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年3月26日

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