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『正確な納期』が良かった（20代／男性）
お客さまのご感想
ビルトインの食洗機設置工事をお願いしました。
事前にシンク下の中身の物を取り出すように言われたため取り出しました。
その他のコンロ下、引き出しの中の物も取り出す必要があるか事前に確認したところ、コンロ下だけは取り出すように言われたため、シンク下の物だけ取り出しました。
当日の工事後、物を取り出す必要が無いと言われた引き出しの中身の位置が変わっていました。工事中に無断で、勝手に引き出しの物を出して位置を変えられていたのは残念でした。
また、IHコンロの隙間を埋めるためにゴムを付けていたのですが、工事後(業者さんが帰った後)に確認すると、ゴムが無断で捨てられていました。
業者側の勝手な判断で作業をされてしまい、大変不快でした。
せめて一言なにか声かけをして欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社に比べると安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
工事中につきまして、引出しの件やIHの隙間を埋めるゴムなどにつきまして、ご確認せず工事をしてしまい大変申し訳ございません。
今後気を付けて参ります。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 291,522円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市八幡西区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2023年1月7日 |
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