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お客さまのご感想
成約後の営業のフォローは、過去に利用のどの会社より、かなり劣ります。又、機材の搬入を工事開始以前に行い、結果的に有料駐車場を４日借りることになり、無駄な出費、不便さをかけられた。（事前の営業説明では、日中、１日のみ資材置き場を使うとのことでした）工事の人は何ら問題なく、真面目にやっていただいたことは感謝します。又、見積もりの出し方は他社に学ぶ点が多いのでは。
この会社に決めた理由
メールの対応や成約までの営業の対応が熱心たっだことと、たまたま、営業担当の住まいが近所であったことと地元の会社と言う点で、事後のフォローのしてもらいやすさで選んだ。価格は他社に合わせてもらった。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の工事をさせていただきました。工事自体にには満足されていると言うことですが、成約後のフォローなどの問題を指摘していただきました。充分、問題を考慮して会社全体で原因を追究してこれからの再発防止に気をつけたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 912,000円 |
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2008年11月26日 |
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