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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
この度は我が家を大変きれいにして頂きありがとうございました。事前の見積もりもわかりやすく、工事前の色の選択の対応、工事中のＫさんの対応、親方の日々の説明、職人のみなさんの仕事ぶり、挨拶一つに至るまでとでも丁寧ですばらしいチームだと思います。仕上がりもとてもよく細かいところまで手を入れて頂いたのがよくわかります。綺麗にしていただいたこの家を大事にしたいと思います。何かあったらまた相談に乗ってください。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロに登録されているという信頼性。次に見積もりの分かりやすさ、早さ。担当者の対応の丁寧さです。大金を払う工事は客としては不安です。売りたい気持ちの強い担当者は好きでありません。まずこちらの話を丁寧に聞いてくれることが安心につながります。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しい評価をありがとうございます。今回担当したY親方班は唯一、女性職人がいる班ですので、気づかいや丁寧さが一番の強みとなります。奥さまとお話するのも楽しかったようです。お盆前の一番暑い時期の工事でしたが、毎日たくさんのお飲み物のおかげで、乗り越えることができました。屋根の傷みが一番の問題でしたが、私が工事を行い間違いなくしっかり処理させていただきましたので、今後台風で飛ばされる心配もなくなりましたのでご安心ください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年9月3日 |
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