リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
年末の駆け込みでお忙しい中でのご対応ありがとうございました。
仕上がりについて満足しております。洗濯への配慮や鍵の対応もありがとうございました。
ただ、小さいことではありますが不満もありましたので、伝えさせて頂きます。
・水回りの使えない期間について
当初は浴室、洗面、キッチンと、水回りを使えない期間を無くする話で進めておりましたが、実際には三日間、水回りを使えない日がありました。年内に全ての工事を完了させるために調整した結果だとは思いますが、これについては説明がありませんでした。（キッチンが使えない間の食事は・・・だけでした）
・追加依頼した玄関の鍵について
いつ施工するとの連絡が無く突然行われました。家族からも毎日いつやるの？と疑問が出ていました。
この会社に決めた理由
・自宅から近い。
・会社沿革や実績などからも信頼出来そうだった。
・担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
ご指摘いただきました水廻りの使えない時期や玄関の鍵の交換日につきまして、説明不足によりご不便ご心配をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を肝に銘じて参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 青森県 青森市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年12月25日 |
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