リフォーム会社紹介
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職人さんの仕事内容はよかったのと最終的に契約通りの商品が入ったので☆ひとつはつける。
担当者と会社がお粗末すぎ。
2日間で終わる契約が商品納品ミスがあり、約一ヶ月後に再度時間をとるもまたもや商品を間違えました(後に嘘と判明)で、また延期。その後約1ヶ月半後に再々度時間をとるもインフルエンザにかかり行けません(後に嘘と判明)。職人全員出払っていて今日は対応できないと言われる。
その後担当者と連絡が取れなくなり、いよいよ困り本社へ直接連絡。担当者は1ヶ月以上も前に部署代わりをし、引継もなく我が家のリフォームは終わっていたことになっていた。
その後引き継いだ上司も電話、メールでの謝罪のみ。
全く誠意を感じられなかった。
こちらは休みを取って時間を作っているのに、二回も無駄になった。
営業担当者の質が悪すぎる。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 1,000,000円 |
担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。
リフォーム箇所 | キッチン 、 リビング 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納 |
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価格 | 1,911,600円 |
見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。
リフォーム箇所 | 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 その他 |
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価格 | 4,000,000円 |
工事内容の変更に、対応してくれた。
現場との連絡の不具合があった。
工期のズレが生じた。
工事あとの、確認作業が不十分だった。
大手メーカーの受注ミスも重なってしまった。
初めてのリフォームだったのだが、これくらいは、許容範囲なのかと感じた。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 和室 |
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価格 | 1,590,000円 |
まだ全部完了していませんが担当者の確約を信頼して完了届に
サインしましたが完了日が7月21日ですが本日9月2日現在そのまま何の連絡もありません入金が済むともう何も対応してもらえないのでしょうか?残念です
リフォーム箇所 | 家全体 |
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価格 | 10,300,000円 |
経験の浅い担当者だった。明らかに知識不足。
提案もなかった。その反面、上司の対応は良かった。
リフォーム箇所 | トイレ 、 洋室 |
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価格 | 628,718円 |
説明が分かりやすく納得いく内容でした。価格も適正でした。
ただ契約すると伝えた後は対応が遅くなった。メールの返信も遅く当方から催促することも何度かあった。最後まで迅速に対応してほしかった。
リフォーム箇所 | 屋根 |
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価格 | 42,900円 |
実家の浴室と洗面所のリフォームをしました。タイル張りの浴室からユニットバスへのリフォームだったのですが、丁寧に施工方法の説明をしていただき安心してお願いすることができました。職人さんも丁寧に対応してくださりました。出来上がりは大変満足です。高齢の父母も使いやすいお風呂になり大変喜んでおり、リフォームして良かったです。リフォームすることがあればまた依頼したいと思います。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 |
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価格 | 1,230,000円 |
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