愛知県・名古屋市千種区・吹上駅の評判・口コミ

・構造・工事の内容・設置機器等々の事前説明や図面・資料が無い　又は極め　て少ない。

この度はありがとうございました。
限られた予算内で、ほぼ満足できるリフォームができました。

最後のクリーニングが甘く残念でしたが、
概ね希望通りで満足しています。

今後ともよろしくお願いいたします。

現場監督の方は素晴らしい方で、作業に入られている職人さんにも不満はありませんでした。仕上がりも概ね満足していますが、以下の点で不満が残ります。

・途中で担当者が変更になり引継ぎが不十分であった。
・最初の担当者に話したことが設計に反映されておらず、一部想定と違う仕上がりになった。（設計書のチェックができなかった自分の非でもあるが、素人が様々な設計書や仕様書をチェックするのは難しかったと感じる）
・当初の予定より1ヵ月遅れた。仕方がない部分もあるが、遅れていることについて引っ越し直前まで説明が無かった。
・引っ越し時点では6～７割くらいの完成で、残りは生活しながらのリフォームで大変だった。
・工期遅れで急ぎの工事になったことで、細かいところの品質が落ちたと思われる。

担当者との円滑なコミュニケーションが取れて、余裕をもったスケジュールを組めていれば高評価だったと思われるため残念です。

初めてのリフォームで不安でしたが、担当者が何度も足を運んで丁寧に説明してくださいました。
水廻り4箇所の工事でしたが、8日間で仕上がり、使えない期間も短く助かりました。
キッチン本体の設置、壁紙の仕上がりは本当にきれいでした。

浴室のガス給湯器のリモコンの位置が元々あった位置の反対側になっていました。初めの位置と変わるなら一言確認して欲しかったです。
こちらの要望が施工業者へ伝わっていないことがあったので、営業担当者から施工業者へ確実に伝えてもらいたいと思いました。

こちらの要望にしっかり対応していただき、ありがとうございました。

コロナにより資材納期や職人さん手配に苦労する中を調整されながら作業を進めてもらいました。工事担当者の方の人柄も良く、いろいろな工夫と相談に乗っていただきました。一部、当初の計画と仕上がりが違う点がありましたが、営業担当の方が責任を持って対応してくれました。商談から完了まで気持ち良くお付き合いできました。また、何かあれば相談したいと思います。

少しルーズだが、許してしまう。

信頼できる会社だと思います。

迅速な対応ありがとうございます。返信が早くて、メールでのやりとりがスムーズでした。途中で発注内容も減らしたのに、きちんと対応してくれて良かったと思います。

リフォームは初めてだったので勉強になりました。
ありがとうございました。