大阪府・池田市・石橋駅の評判・口コミ

プロらしいの仕事をしてください

始めは営業さんも話しやすくて良いかと思いましたが、いい加減すぎて残念。
・壁紙のサンプルを持ってきたりご近所挨拶などを行うと言った割には、動き出す気配がなく毎度こちらから催促してやっと動く様子
・天井込みのクロス貼り替えで見積もり頂いていたにも関わらず、施工当日にクロス発注を怠っていたのか「天井クロスが含まれておらず、サービスするのでどのクロスが良いか」と聞かれる始末。他にもコンセントの電気回路の分配も見積もり時に話し合っていたのに、当日どうするか聞かれ、事前打ち合わせの意味と見積もり自体も不審に感じる
・工事保証書も未だに持って来ない
・今月中の成約でメーカー特典があるとの事だが、それも未だに届かない
・私の家で利用している家電などを悪気なく貶す
途中クレームを出そうか悩みましたが、施工してくれた職人さん達のお仕事振りは素晴らしかった（早い、丁寧）ので、とりあえず目をつむりました

色々とありましたが、期日通りにほぼ終了してもらえたので安心しました。
管理組合の申請基準がとても厳しく厄介な案件だったにもかかわらず仕上げて頂いたことは評価しますが、それゆえに図面では表記していなかった押し入のサイズが30㎝ほど狭くなっており、全然告知してもらえなくて引越当日に思い通りに押し入れに物が収納できなかったのは大変なストレスでした。狭くなるのは理由として仕方のないことだったようですが、せめて一言事前に言って頂きたかったです、

契約書の提示がなかった。クーリングオフの説明もなし。
7月10日頃成約したものの工事開始が7月末の予定が8月10日
になってしまい1ヶ月も待たされた。
ホームプロが紹介する優良会社というには納得できない。

担当の方が若く、工事の段取りに行き違いがあり、慌てて予定を調整したりしたので、もっと詳しく説明が欲しかったです。でもリフォーム自体の価格と内容には満足しています。やはり新しい道具は進化しているので、使い勝手が良いです。半面、以前の方が風呂もシステムキッチンも大きかったので、特にシステムキッチンに以前入っていたモノが入らなくなり、困りました。

はじめに業者さんならではのアドバイスをいただきとても参考になりました。
人柄も良く真面目な業者さんでした。
時々小さい事を忘れられてる事もありましたが、誠実に対応していただきました。

今回は色々な依頼も嫌な顔をせず迅速な対応をして頂き価格も勉強してもらい満足できるリフォームになりました。一つ不備はありましたが、その後丁寧な対応をしてもらったので嫌な気持ちにもなりませんでした。

ご担当者様の明るい人柄と豊富な知識で、終始楽しく安心感を持ってリフォームを終えることが出来ました。築後30数年のくたびれたマンションとは思えないような綺麗な部屋に仕上げていただき、日々快適に過ごしております。完成後水回りにトラブルがありましたが、無償にてしっかりご対応いただけたことも感謝しております。ありがとうございました。

今回のリフォーム工事に大変満足しています。予定よりも工期が長くかかりましたが、その際も、こちらの要望を優先して工事予定を決めて下さったので、助かりました。最後の掃除まで、本当に丁寧にしていただいて、少しでも良い状態で引き渡そうという情熱を感じました。