神奈川県・海老名市・厚木駅の評判・口コミ

細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し２日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。

ホームプロさんでお願いしたい工事をお伝えした際に、唯一提案を頂けました
工事すること自体を諦めないといけないかとも思っていたので、大変ありがたかったです
こちらで考慮していなかった食洗機の取り付けについても対応していただきました
全体的に満足していますし、また何かの工事が必要になったらお願いしたいと思います

見積もりやパース作成、現地確認などのスピード感、
金額の妥当性などが他社より良かったので、こちらの会社にお願いしました。
仕上がりなども、大体問題なかったですし、
指摘に対しても早めにご対応いただけました。
完成希望時期からは遅れましたが、特段困ることはなかったです。

気になった部分は、細かいですが、
・作業の日程や工程の開示/共有が無かったので、その点は不安でした。
　そのため、当日に「この部分どうするか？」などの調整が多かったです。
・作業で出たゴミや破片などが芝生に転がっていたり、仮のピンなどが残っていたりしてたので、後処理にも注意していただきたかったです。

基本的に丁寧でしたが、1度約束の日時の30分前にキャンセル連絡が入り予定が狂ってしまったのが残念でした。
その後は特に問題なく、仕上がりも満足しています。

最終的にはきちんとやって頂いたのでよかったです。
他社さんより安い金額でも職人さんの仕上がりは綺麗でした。

見積りから施工まで非常にタイトな日程の中、色々トイレの選定や床材、壁、天井の選定等、こちらの要望なり問い合わせに対し、迅速対応していただいたのは良かった。特に壁紙の施工はさすが職人の技というか良い仕上がりでした。EXタイプで左出しノブが無かったのは残念でした。総合的には満足してます。

担当者の優しく丁寧な対応は申し分ありませんでした。
また、クロスの張替については満足のいく仕上がりでした。
ただし、設備の取付けについては、トイレが予定の１日目に付かなかったり、洗面台は配管部からの漏水があったりとプロらしからぬイージーミスがあり残念でした。

3社中一番最初に実地に見えられたのがＹ社さんで、いろいろ提案もして頂き助かりました。見積書も細かく判り易かったと思います。同時進行していた他の個所のリフォームの見積り検討にも参考させて頂きました。また他の工事との境界部のすり合わせ等についても多々助言して頂きありがとうございました。

良かった点

担当者の人の知識が凄くて、疑問にすぐに対応してくれた。
また、リフォーム中も何度も顔を出して確認してくれたので、安心していられました。