東京都・調布市・つつじヶ丘駅の評判・口コミ

契約時はとても良かったのですが、当日施工で排水溝部分はリフォームする、しないの認識相違があることがわかり、施工会社さんと職人さんでのやりとりが発生し、とまどいました。
結果的には対応をしていただけたので良かったです。
素人のため、わかりやすい説明が必要だと思います。
施工後にご担当の上席の方が最終確認でいらっしゃるとの話でしたが商談があるためお見えにならず、その後連絡も無かったため次にお願いしにくいなと感じました。

在来工法の浴槽をユニットバスへリフォーム、洗面所の壁紙、KFの張替えをしました。
５日間の工期が担当者の発注ミス（注文した色と違うパネル、KFのサイズ違い）で
３週間後に再度やり直し工事が１日入った。
工事前に可能であればと別工事（電気工事）もお願いしたが施工担当者と情報共有ができていなかったようで、別工事はされなかった。
途中で担当が変わったりとリフォームが終了するまで不安でした。
ただ、施工担当者はとても丁寧に仕事をされており、満足のいく仕上がりでした。
洗面所の壁紙、KFもきれいに施工されてました。今の所不具合もなく、トータルでは満足しています。

本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。

波板の張替も問題なく、きれいになりました。

２点ほど気になる点が。
側面の波板側から打ってある傘釘の先端が板を突き出てしまっている個所が何カ所もあり気になる。裏側の板が薄いので、しょうがないのかも知れませんが。
後、強度が有るポリカーボネイトの割には薄いような気が。
とりあえず、梅雨入り前に直していただいて助かりました。
ありがとうございました。

工事は、１部を除き、職人さんたちが丁寧にして下さりとてもよくできましたが、見積もりが私どもの指摘で二回の訂正、十五万円以上の違いのものもありました。私どもが気がつかなかったらどうなるのだろうと気になります。請求書については、すでに支払った二百万円を、再度、請求されましたのにはビックリしました。営業担当の方が契約時のお話では、工事途中、何回か、現場に来てフォロ－というｊことでしたが、アンケ－ト用紙を取りに一回きりで、現場担当の方にお話できない相談ができなかったのは残念でした。

床材の張替えが雑に思え不満がありましたが、後日補修していただきました。全体的には満足しています。

機会があればまたよろしくお願いします

この度は施工ありがとうございました。
設置後の動作も良好で、がらりと変わった雰囲気を楽しんでいます。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。

この度はお世話になりました。こちらの要望に対し、迅速に対応していただきありがとうござます。度々、行き違いはありましたが、最後まで対応していただき、満足しております。