兵庫県・西宮市・今津駅の評判・口コミ（2ページ目）

打合せの回数の割には具体的な段取り・詳細が決まりきらないままに進行してしまい、施工直近になり若干不安や不満もありました。また、近隣からの苦情への対応・管理・報告について不満だと直接担当していただいた方に不満を申し上げましたが、その他の面では概ね良心的な対応をしていただけたと思います。

工事が終わったら何も連絡がありません。「いかがですか」とか聞いてきてほしいです。

担当者は最初、風呂、洗面所、トイレの施工では、親切で良くしていただきましたが、追加工事では和室のリフォームが終わる前に工事完了引渡確認書が届き、仕上がりの確認もなく不信感を抱きました。唯、工事の仕上がりがきれいで大変満足しました。

施主であるこちら側をキチンとお客として扱い、要望についても聞き入れていただき、且つ当初の回答から前倒しで完了させてくれたことに感謝いたします。有難うございました。
それぞれの工事担当の業者や職人さんも仕事ぶりだけでなく、対応面もキッチリされていたのは、常日頃の両者の関係やコミュニケーションの良さなどを物語っているのではとも思いました。

ちょっとした手違いやミスなど細かな点はいくつかありますが、総合的に判断して担当者の誠実な対応でフォロー含め、基本満足しております

見積もり段階で諸経費3万円で中身が不明。また、諸経費（全体の8％）の中身も不明。おまけに消費税10％をつけている。もう少し見積もり段階で細かく説明すべきだ。高齢の人にもわかるよう説明が必要。見積もりの時にトイレの図面と写真があればと思いました。

納期通り問題なく実施いただきありがとうございます。

細かい要望にも一つ一つ答えてくださいました。担当者の方も、毎日報告をくださり、進捗を報告いただいたので、安心して工事期間中を過ごすことができました。

次リフォームする時もお願いしたいと思いました。

仕上げがやや丁寧さに欠けるが、全体としては評価できる。設計仕様と変更しているのに連絡がなく、現場で気が付いて修正を指摘した箇所が2か所あった。