兵庫県・神戸市灘区・大石駅の評判・口コミ（3ページ目）

ほぼ満足しています。本当にお世話になりありがとうございました。ガレージの発注ﾐｽで施工日が直前に変更になったことが残念でした。車の移動などの関係でこちらの負担が増えたことが納得できず、段取りの点で「不満」にさせていただきました。ただ、それ以外は満足しており今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

営業担当の方がこちらの細かいニーズを聞きもらさず、しっかりデザインや設計に反映してくれた姿勢に信頼感があった。また細かい提案もありよかった。何よりこちらのライフスタイルやテイストに対するセンスと理解力が高く安心できた。現場工事スタッフのマナーや近隣への配慮への徹底、ハウスクリーニングの仕上げにやや不満であったが、全体的にはこちらがイメージしたことが実現でき、よいリフォームができたことに満足している。

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

ご対応に満足しています。ありがとうございました。

真摯な対応で好感が持てた。

丁寧に説明して頂き
質問には早い返信を頂きました。
見積もり後の変更にも素早く対応して頂けました。

リフォーム工事に入るまで、かなりの回数の打ち合わせをして丁寧に対応して下さいました。
見積りの細かい明細や説明があり、安心してお任せすることができました。
メールやテレビ電話での打ち合わせもしてくださったので、子供がいるのでとても助かりました。

実際に工事が始まってからは定期的に撮影して現状を報告して頂けたので、完成がより楽しみになりました。

リフォームした家は理想的で大満足です☆
住みだしてから気になる箇所はメンテナンスもしてもらえたのでよかったです。
本当にありがとうございました！

こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。

実績の多い会社なので、同マンション内にも数多くこちらの会社が施工に入っている為か、色々な面でアドバイスも分かりやすく、
スムーズに進めていけたと思います。
施工期間も予定より早く終わり、その点は大変助かりました。
いずれ水回りも是非お願いしたいと思います。