神奈川県・横浜市金沢区・海の公…の評判・口コミ（2ページ目）

長い間有難うございました。

ご担当者様、大工さん、みなさまご丁寧にご対応いただき、とても素敵に仕上げていただきました。

工事中に疑問を持ったことなど、直ぐに説明に来てもらい、細かいところも直してくれ、迅速性はとても良かったです。信用がおけました。

担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。

ありがとうございました。これからも何かありましたらご相談させて頂きますのでよろしくお願いします。

担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。

地元の会社として、今以上にリフォームに頑張ってください。
細部の仕上がりをもっと良くしてください。
これからも、手直しが発生したときは、素早く確実にお願いします。

仕事のそのものはよかったと思うが、
1)工事施工中に家の前で路駐する施工業者に対しての指導ができていない。
2)工事完了後にゴミがいくつか残っており、元請けとして管理があまりできてない。

次回も見積り先の１社として、検討したい。

契約まで2週間、施工まで1ヵ月半と非常にタイトなスケジュールの中、的確に必要な対応を進めていただきました。担当者はちょっとした事でも聞きやすい人柄で、自分の中で少し迷っていることを気兼ねなく相談させて貰いました。デザインソフトでプランを視覚的に説明してくれたため、家族全員がリフォームのイメージを持ちやすかったです。経験豊富なプロの視点でアドバイスしてくれ、リフォーム内容を決めていく際に大変参考になりました。今後も家の事で何か困ったら、まずこちらに相談させて貰おうと思います。