東京都・多摩市・京王永山駅の評判・口コミ（3ページ目）

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担当のリフォームマネージャさんは商品知識も豊富　対応も迅速で安心して任せられました

リフォーム内容を変更しても何度も見積りを出してくれて、とても丁寧で臨機応変に対応して頂きました。今後リフォームする時はまたお願いしたいと思いました。

工事内容、対応についてはほぼ満足しているが、領収書の発行が遅いのが不満

大変お世話になりました。手配していただいた給湯器が使えないことがわかり、工事が延びたのは残念でしたが、その間他の製品は保管していただき有難うございました。

営業マンの方も工事してくださった方も一生懸命して下さったので良かったと思います。ただ構造上の問題で、自分がイメージしていた通りにはならなかったのが残念でした。それから工事自体は半日の作業時間でしたが、作業前日に便器が届き、工事後の古い便器は別の業者の引き取りとなるため、予定時刻を５時間以上過ぎてから引き取りに来られたので狭い家の中に処分する便器を置いておかなくてはならず（担当者は玄関外に出しておいていいですよと言われたのですが、集合住宅ですのでご近所に迷惑がかかるので、それはできませんでした。何しろ便器ですから）来られる時間もはっきりせず外出もできなかったので、そのことだけが不満です。

リフォームの仕上がり、価格には大変満足しています。営業マンも業者さんも皆さん気持ちの良い対応で、良くしていただきました。特に大工さんは、こちらの希望以上の仕事をしてくださり感謝しています。ただ発注、工事期間の見積もりには、詰めの甘い点が見受けられました。二度手間になった作業があったことは、残念です。ただミスに対する説明と対応が早かったので、工事全般としては問題がありませんでした。イメージ通りのリフォームができ、子供も大変喜んでいます。今後機会があれば、またお願いしたいと思います。

中古住宅を購入し引き渡し時点から分かっていた台所蛇口の水漏れの修理と、今後の家のメンテナンスの参考に水まわりチェックを依頼。他の業者ではチェックに１万円と言われましたが、目で見える範囲ならば無料でするとのことと地元の業者という点で決めました。営業の方も作業にきた方も対応はよかったのですが、工事の日時が業者の都合で変更になったし、当日も作業の人と営業の人が別々に来た点がマイナスかな。作業では流しの扉の止めネジの調整までしてくれたし、まあまあ良かったと思います。

この度は誠にありがとうございました。現調～依頼～工事完了まで安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも良く大変満足しております。また何かありましたら、ぜひ依頼をさせていただきたいと思います。

職人さんが礼儀正しくて不安なども一切なく、工事中の扉の取り外し、水が停まる時や休憩時間などの声掛けもあり安心できました。
タオル掛けの差替えで急遽Amazonで発注した商品を快く付けていただき、また最新の省エネ機器の影響による電源スイッチトラブルも差替えの対応備品を用意していただきました。
作業中の職人さん同士の会話なども聞こえてきましたが、TVドラマの話などをされており明るく楽しそうでしたし、ベテランが若手を育成しているスタイルが垣間見え、人材育成にもきちんとOJT対応している感じが好ましかったです。