東京都・杉並区・永福町駅の評判・口コミ（4ページ目）

要望に対して誠実に対応していただきました。ミスがあっても対応していただけたのでよかったです。質問に対する回答が遅く、不安感がありました。塗装の養生がルーズであちこちに塗料が飛んでいるのは残念でした。

万が一の場合に対しても説明と対策を教えてくれて解りやすかった。

スムーズにリフォームが終了し、ありがとうございました。

多くのコメント通り、的確なアドバイスにより、在来の浴室を大量生産のユニットバスにしないで、浴槽と下部のタイルを新しくしただけで、浴槽も従来より広くなり、白いタイルで高級感もでて、世界にオンリーワンの浴室に仕上がり大変満足しております。他の業者は浴室だけの交換工事はやりたがりませんでした。大変悩みましたが、ユニットにすると、希望しない洗面所まで工事しなくてはならず、コストもかかり、デメリットが納得ゆかず、必要な工事だけで正解でした。担当者も、職人さんたちも大変対応が良く、浴室ギリギリに私の希望で広い浴槽を設置してくださいました。ご苦労様でした。感謝感激です。ただし、事務関係においては、現地調査から見積りまで大変遅く、見積り上の商品名や数字の間違えが続き、大変ストレスになりました。その他、細かい不具合の所を親切にサービスで治してくださったので、帳消しかしら。

概ねOKですが、工事日程の変更、工事依頼した未対応箇所、工事完了報告書の遅れ－等を今後は気をつけたほうが良いと思います。

年内キッチンだけの約束のはずが、階段、玄関のクロスまで及び、片付けが大変でした。
換気扇の取り付けが職人さんと担当者の連絡ミスで工期を過ぎるなど行き違いは多少ありましたが、全体的には誠意を持って対応してもらったと思います。

少額のリフォームにも拘わらず、対応が丁寧で総合的に満足しています。ありがとうございました。

メールの返信が遅いです。
私の名前を間違えています。

ご担当のＭ氏の人柄が優しく丁寧でとても良かったと思います。
また職人さん達も皆さん気持ちよくお仕事して頂きました。
古い建物なので若い村上氏には苦労が多かったと思いますが誠心誠意のご対応感謝しております。竣工予定日が遅くなった事だけが残念でしたが他は良かったと思います。とてもオシャレに仕上がり満足しております。

的確な説明に納得しました。また機会がありましたらお願いします。