東京都・新宿区・西早稲田駅の評判・口コミ（2ページ目）

同社は、リフォーム事業の他にグループ会社でアパート建築も請け負っている為、一般販売されていない事業者向けの製品が安価に利用でき、価格優位性がある。
今回、壁紙等の部材に凝った為、色々と商品サンプルの取り寄せを依頼したが、辛抱強く対応して頂いた事は感謝しています。
残念だったのは打ち合わせ記録で残したのが、部材の品番だけであったので、細かな希望（換気を浴室・トイレの他に洗面所にもつける。スイッチやインターホンの設置位置）が記録に残っていなかった為、出来上がったみたら打ち合わせと違っていた。
また、スイッチ類は現状の物を再利用するのか新しいものにするか等の細かな点も打ち合わせていなかった為、古い物をそのまま使用。打ち合わせ時に新品を希望していれば部材の購入費だけで設置できたが、完成後の追加工事だと3万円以上するのであきらめた。引き渡しから2ヶ月が経つが扉の取っ手位置の修正がまだ解決していない。

価格競争力と担当の営業対応力は高い。
一方で仕上がりについてはちょっと雑なところも目立った。
価格を抑えて気軽にリフォームするにはよいのでは？

工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。

大変満足とまでは言えませんが、最低限の予算の中で出来る範囲だったかなと思っています。出来れば、床や壁の色などを選ぶのはある程度の日数が欲しかったです。打合せ場所で決めなくてはいけなかったので、直さないところとの色が微妙に違っているところが悔やまれます。

迅速なご対応ありがとうございました。

いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。

工期が短かった事もあったかもしれませんが、段々と工事が雑になった様に感じます。
また、クリーニングに関しては非常に残念に思います。結局、台所、風呂場、電気スイッチ、各箇所当方で掃除し直しました。中古マンションへの住替えを念頭に置いて掃除して頂きたかったです。

予定より時間がかかったことが不満。また、見積もりミスがあった。

仕上がりなどはよかったのですが、さまざまな要因で１日で終わる予定の工事が３日かかったのはちょっと痛かったです。

営業担当の方に連絡を入れてほしいと伝言を入れておいても連絡がなかったこともあり、もう少しマメに連絡を入れていただくと良かったかと思います。