東京都・品川区・中延駅の評判・口コミ（5ページ目）

こちらの質問に丁寧に答えて頂き有難かった。担当の営業マンにお礼を申し上げます。

夜遅くまでご苦労様でした。お蔭様でキレイになりました。

リフォームしなくても使えそうなところは手直しいただき、コストが膨らまないような配慮がありました。
また、1点行き違いがありましたが、翌日迅速に対応いただきました。連絡がいつもとても早く安心感があります。

とても良かったので、今後も定期的なご依頼をする予定です。

見積もり時に仕上がり後のイメージ、デメリット等を具体的に、丁寧に教えていただけてよかったです。
工事当日も時間を柔軟に調整いただき、使い勝手、家事動線をこちらの目線に立って考えながらご対応いただけました。
工事後もわざわざご説明のためだけに再度きていただき、充分すぎるほど丁寧にしていただき大変助かりました。
工事自体も問題も遅滞もなく完了し、金額もとても満足しておりもっと早く工事しなかったことを悔やむくらいです。

ありがとう、満足です。

担当者があまりにも杜撰な仕事をしていてトラブル続出で大変な事態になり工事が滞ったので担当者を変更していただき、後任の方に施工等全て見直しをしていただき改めて工事を再開してもらいました。
結局完成まで当初予定期間の倍かかりました。
前任者のせいで全部めちゃくちゃの中で後任の方が引き継がれたので本当に大変だったと思いますが、身を削る感じで一生懸命やっていただいたおかげでなんとか納得のいく完成に至りました。
前任者や施工に数々問題があることを早い段階で支店長にお話しをしましたが、何も対処してもらえなかったのも問題の要因でした。
ですが不幸中の幸いで、その問題真っ只中に支店長が人事異動で代わり、新たな支店長に当方の担当者になってもらうようお願いをし、上記で述べたようにその方のおかげで結果なんとか完成に至ったので本当に感謝しております。
その支店長がいる現在ならこちらの店舗は信頼できると思います。

足場の方、屋根の方、壁の方、塗装の方とそれぞれ違う方が施工に来ましたが、どなたも非常に丁寧に対応してくださりました。施工最後に少しだけトラブルがあったものの、フォローも含め丁寧にご対応頂いたので不満は全くありません。仕上がりも綺麗で、事前にイメージの擦り合わせも何度もしたので、想像通りです。
10年以上使うものなので、今後どうなるか不安はあるものの、何かあったらまたご相談させていただきたいと思います。

知り合いのリフォーム会社、知人の紹介のリフォーム会社。後はホームプロで紹介された2社。
計4社から見積もりを依頼いたしました。
リフォームの内容、説明そして見積もり金額。
どれをとっても納得いく見積もり金額だったのは
今回お願いしたこちらの会社でした。
特にキッチンのサイズですが他の3社はこのサイズは難しいとの解答の中、こちらの会社の担当の方はとても細かく採寸されこうすれば入りますよと言っていただき希望通りのサイズのキッチンにできた事がとても嬉しく思います。
洗面台もバスも本当にわかりやすい説明の後イラストを書いていただき納得のいくものでした。
施工中も職人気質を何度も感じ、この方は本当のプロだなぁと感じました。
今回、こちらの会社に施工していただき本当に良かったと思い、感謝しております。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

担当が女性の方だったので、打ち合わせに来ていただくのも安心感があり、メールにもすぐに返信をいただけました。
マンションですが、管理組合への届出や近隣への挨拶状などもスムーズにやっていただきました。
平日留守中の工事でしたが、安心してお任せする事ができました。
物騒な事件が多い昨今、安心してお任せできる会社だということが、とても大切だなと痛感しました。
今後もお世話になると思いますが、
よろしくお願いします。