東京都・青梅市・河辺駅の評判・口コミ（2ページ目）

今回の工事内容には満足しております。お世話になりました。
工事期間も予定された通りに完了していただきました。
ひとつだけ気になった点がありました。
仕上がりに少し難がある部分について工事担当者は、工事途中で気づかれたと思います。その時点で説明してほしかったです。
「玄関の巾木の部分の凹み、玄関の壁のｸﾛｽ張りの凹凸、リビングのｸﾛｽ張りのつなぎ目の接着剤のテカリが残る部分です。」
クレームではありません。事前に教えていただきたかったということです。
全体の工事完了状態には満足しています。営業の方、工事担当の方ともに約束事はしっかり守っていただき、快く対応していただきました。
ありがとうございました。

カタログや説明の不備などありましたが、最終的には、とても満足のいく仕上がりでした。

両親が安心してリフォームを終えられました。有難うございました。

全体的にはすばやい対応、納得の価格で満足しております。特に結露の問題を伝え二重サッシにしてもらいましたが、部屋もとっても暖かくなり結露もなくなり大満足です。ただ引き渡し時には気づかなかったのですがフローリングに無数の傷があり、フローリング張替え後の作業が何も敷いたりせず道具などが置いてありました・・
いつかは傷つくものですが残念です。それから玄関のドアのペンキを塗ってもらいましたが、ドアの枠のゴムのところにペンキがついていて未だにドアが重くて開けるのに大変です。これはなんとかして頂きたいところです。職人さんの技術は細かく丁寧でした。

引き渡し後も電話をすれば不備に対応してくれる。

大変お世話になりました。営業担当の方の対応もよく、施工段階での職人さんの手際もよく仕上がりには満足しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。

今回の震災による影響もありましたので資材を確保するのに苦労されていたようです。収納量が減ってしまったことが完成後、入りきらない物をみてわかりました。それらは不要物として廃棄しました。また、ディスポーザーの交換を予定してましたが配水管の構造をみて、やめた方がいいと言うことでつけませんでした。生ゴミの処理に苦慮してますが配水管の故障を心配することはなくなりました。ガス台、収納の引き出し、扉も使いやすく、掃除し安いのが便利です。デザイン、材質、茶色と白の色調も気に入ってます。ただ、贅沢だったかなという印象もあります。

場所が遠いのにも関わらず、すぐに来ていただき、ありがとうございました。また、工事の説明も良くしてくださり、わかりやすかったです。

階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。

評価において、１項目「約束・時間の厳守」を４としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、４としました。ご理解ください。

担当者さんの手違いで一部予定の施工ができない事態になりましたが、それなりに納得のできる説明され、全体的に満足できるリホームでした。
連日猛暑の中ご苦労さまでした。