東京都・文京区・護国寺駅の評判・口コミ（5ページ目）

施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。

とても満足いく仕上がりで快適です。

評価点
①実績豊富で、安心感があった。仕上がりも、キッチンのステンレス天板が少々汚れていた程度で,　満足です。
②バス付属鏡の楕円形への変更、洗濯機用の蛇口キャップの無料交換。
③ガス管交換の立会いを無料でしてくれた。（他社は、多額の監督料を計上）

改善希望
④お願いすることを決めた後、工事開始が3週間後と知らされた。事前に知らせるべきものでは？　賃貸物件でこの空白は非常に痛い。賃貸募集開始が、閑散期間の１２月に入ってしまい、ダブルパンチ。
⑤自宅と賃貸のリフォームの要求が違うことを踏まえた見積もりではなかったため、何度も見積もりを変更し、多大な時間をロス。
⑥レスポンスが遅い。10日も返事が来なかったこともあった。
⑦現地打合せの際、私がスリッパで上がると、土足で絨毯に上がっていた。
⑧初日現地調査に10分以上遅刻。事前連絡が欲しかった。次の会社の時間に
食い込んでしまって、話しづらかった。

素早く、いろいろなお願いにも対応していただいてありがとうございました。
無事、開店をむかえることができました。

この度は最短での工期をしていただき本当にありがとうございました。
おかげさまで快適に使わせていただいています。

担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いてくれ、納得できる価格で工事をできるようにしてくれました。

長々お付き合いいただきありがとうございました。
すでに数ヶ月暮らしておりますが、特に不満など出ていません。
また何かありましたらよろしくお願いします。

予定通りできた

暑さの中、丁寧に基礎工事作業をしていただきありがとうございました。
近隣への対応もきちんとしてくださり助かりました。