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お世話になりました。
連絡がないまま職人さんが下見にいらしたり、ご近所のご挨拶も不十分。私に質問があり、説明を受けていなかったのでご近所に答えることができずに戸惑いました。
工程表はあるのですか?と聞いたところ、今作っている最中ですとのご返事。短い工事でもあるのかな…と思っていましたが、そのようなご返事を頂いたので待っていましたが、結局ありませんでした。何となくその場しのぎのお仕事のような感じがいたしました。
営業の方の楽観的な意見と職人さんの慎重な意見と少しギャップを感じ大丈夫なのかしらと不安もありました。
部品が届かずに後からつけといてくださいと渡されたり、補助柱の長さがあっていないように感じたり、その都度対応やご返事を頂きましたが、全ての作業が終了した時には、営業の方の現場確認はありませんでした。何となく気持ちよく終えることが出来ない工事でした。
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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価格 | 1,100,000円 |
工事迄の説明がどんなに親切丁寧でも、結局は施工結果が全てだと思います。誰でも共通の気を遣って欲しいポイントがある筈です。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,170,000円 |
担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洗面 、 窓・サッシ |
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価格 | 1,000,000円 |
外壁(タイル・塗装)の補償期間が1年~2年と短く、
最初にその点は明確にして欲しかった残念である。
リフォーム箇所 | 外壁 、 洋室 |
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価格 | 1,831,708円 |
作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 洗面 、 その他 |
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価格 | 1,350,000円 |
対応が早く、価格も適正でよかったです。また何かの折にはお願いしたいと思います。
リフォーム箇所 | リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 階段 |
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価格 | 360,000円 |
二重サッシュの防音工事を3ヶ所お願いした。当初4月29日と4月30日で完成予定であったがインプラスの型枠にサッシュが嵌まらず、発注を含めて工事のし直しとなり、5月8日まで延びてしまった。若い店長が来て見積もりを行い、別な業者の図面まで渡したのに、なぜサイズ間違いの発注となったのか納得の得られる説明ではなかった。下請けの工事業者も毎回変り店長と当初約束したことがほとんど守られなかった。9時からの約束も10時過ぎ、10時半と遅れ、最終回は8時半頃現れて、家族が入浴中の為不評であった。価格的には競争入札の形を取ったので安く上がった。
リフォーム箇所 | リビング 、 洋室 、 階段 |
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価格 | 350,000円 |
リフォーム初めての私達にとって、ホームプロさんは大変助かりました。ありがとうございました。評価の件ですが、出来上がりは満足しております。ただ、工事の過程で日程の変更等があり予定通り進まなかったのが残念でした。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 500,000円 |
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