東京都・足立区・西新井駅の評判・口コミ（2ページ目）

この度は有難うございました。土間は予定ではなく違う形になりましたが有難うございました。

トイレ交換は仕上がりも美しく満足しています。トイレドア修理は困らない程度です。

工事迄の説明がどんなに親切丁寧でも、結局は施工結果が全てだと思います。誰でも共通の気を遣って欲しいポイントがある筈です。

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

最初の計画通りに行かずに鍵を預ける羽目になってしまったことが結構ありました。
無理を言ったつもりは無いのですが…
こういう事はやはり集中して行ったほうが良いのだと実感しました。

下職さんとの打ち合わせが、あまり良くなかったようで、何点かトラブルが発生しまして工事終了まで随分、期間がかかりましたが、完成までしっかりと対応して頂きました。
お世話になりました。

作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。

二重サッシュの防音工事を３ヶ所お願いした。当初４月２９日と４月３０日で完成予定であったがインプラスの型枠にサッシュが嵌まらず、発注を含めて工事のし直しとなり、５月８日まで延びてしまった。若い店長が来て見積もりを行い、別な業者の図面まで渡したのに、なぜサイズ間違いの発注となったのか納得の得られる説明ではなかった。下請けの工事業者も毎回変り店長と当初約束したことがほとんど守られなかった。９時からの約束も１０時過ぎ、１０時半と遅れ、最終回は８時半頃現れて、家族が入浴中の為不評であった。価格的には競争入札の形を取ったので安く上がった。

リフォーム初めての私達にとって、ホームプロさんは大変助かりました。ありがとうございました。評価の件ですが、出来上がりは満足しております。ただ、工事の過程で日程の変更等があり予定通り進まなかったのが残念でした。

お世話になりました。機会がありましたら別の箇所のリフォームの相談もさせてください。