千葉県・船橋市・大神宮下駅の評判・口コミ（4ページ目）

今回のインプラス工事では大変お世話になりありがとうございました。１階の窓４か所の工事でしたが１時間で完了には驚きました。

担当の方には、何度か足を運んでいただき、リフォーム内容の相談にのっていただきました。
急なお願い(折れ戸の向きの変更)にも対応してくださり、ありがとうございました。

・こちらの希望を良く聞いていただけたこと。

細かな注文ばかりしましたが、対応していただきありがとうございます。
また、注文外のセルフリフォームへのアドバイス、ペンキ等の提供ありがとうございました。
安価でできたことについて、満足しています。
しかし、賃貸アパートということで、一刻も早く工事を完了させたかったところが、下請けの業者さんスケジュール・職人さんの技術レベルに左右され、予定より1ヶ月以上も長くなったことについては、非常に不満です。
プロジェクトとして、上流工程をキッチリ行うことは重要です。やり直しによるコストも御社の利益を減らす要因になっていると思いますし、今回の問題となった内容の半分は、初期段階で対応していれば、やらなくてもよい作業だったように思います。
反省点を社内で共有していただき、次回プロジェクトでは、今回のような問題がおこらないよう改善していただければと思います。
少々、辛口かもしれませんが、今後に期待します。

このたびは、アパートの外装全体のリフォーム工事にご尽力いただきありがとうございました。
担当者様の懇切丁寧な対応は、とても感心しております。
今後のアフターケアについても、安心しております。

見積の対応の速さと現状（施工前）説明が写真も使用しながらよく理解できた。施工前の近隣に対する配慮もよくやっていただき技術的な質問にも丁寧に回答して頂きました。現場作業者の方のマナーもよくテキパキと仕事をやって頂き仕上がりにも満足しました。残念な点は、人手の問題もあってか工期も長引き後半は質問に対する回答も若干ちぐはぐになってしまった事です。

今回はありがとうございました。
次の計画もあります。
また宜しくお願いします。

震災の影響などもあり、工事予定が大幅に変更となりました。また、その変更がほかのトラブルを招くなど、決してスムーズな工事ではありませんでした。しかし、その都度、担当者の方や、会社の方が一生懸命対応してくださり、全体的には大変満足しております。まめに現場を見て回るなど、本当にまじめで信頼できる担当者さんでした。ありがとうございました。これからも、もっともっとお客様の目線に立った営業をしてください。期待しております。

大震災後ということもあったのでしょうが、７月に申し込んで完了が９月半ば（２回着工延期）だったのが残念です。担当者・職人さんは、ともによくやって下さったと思います。

営業担当、職人、皆さんのマナー・態度には好感が持てました。また、特に浴室のサイズアップが確実にでき、満足しております。ただ、工事時の部材納品遅れの連絡不備、フローリングの補修後仕上がりなどには、少々不満が残るのが残念です。