埼玉県・さいたま市北区・今羽駅の評判・口コミ（13ページ目）

こちらで複数社見積もっていたいただいた中でも、プランナーさんがいち早い対応をいただきました。見積金額も建築年数に対応した的確なアドバイスもいただき、過度なリフォームをすることなく現行を重視したリーズナブルな金額提示でした。当初は浴槽の交換だけの以来でしたが、洗面所、門扉交換、木製ドアのケアも追加してお願いすることにしました。施工後は天候を始めいろいろ障害がありましたが、そのたびに適切な対応をとって頂き、工期こそのびましたが大変満足なできあがりではないかと思います。請求額も当初の見積額と同一で、施工後の変更に伴う請求額も全くありませんでした。今では安心で快適な環境ができあがりました。これもプランナーさんのＭさんの対応のおかげと感謝しています。

担当者は事前の連絡も必ずあり、時間も約束どおりで、きちんと来てくれました。身だしなみや言葉遣い、態度の面では、担当者の応対も特に気になるところもなく一般的でした。作業スタッフの様子も問題なかった。屋根の塗装前に、上に登り写真を撮ってくれたが、その部分の説明がとても丁寧で詳しく話してもらえた。養生と掃除や後片付けも問題には思いませんでした。質問に対しても、ほぼ答えてもらえて納得できましたし、仕上がりに関しては、85％くらいの満足度です。相見積もして比較しましたが、金額はどちらの会社もほぼ同額で相場だと感じています。工事する前の現地調査で一番良く見てもらえて、親身になって話を聞いてくれたので、こちらの会社にお願いしました。次回も機会があれば、こちらの会社を利用したいと思います。

担当者も作業スタッフも対応は良かったと思います。ただ、作業スタッフが日によってメンバーが変わるので、少し心配でした。施工や工程の説明は分かりやすかったのですが、作業スタッフによっては、説明があったりなかったりでした。作業に入る際の養生はしてありましたが、やや気になることがありました。それでも特に汚されたり、傷ついたりはしてませんでした。掃除や後片付けはしてありましたので、結果として問題はありませんでした。仕上がりについては少しむらがあり、ちょっと気になる部分もありました。見積も何社か比較した結果、こちらの会社を選んだが、納得して支払っているし、妥当な金額だったと思います。今回の会社は初めて利用したのですが、次回もいろいろな会社と比較検討して考えたいと思っています。こちらの会社に依頼するかは未定です。

最初の時の営業担当の方の応対態度と明瞭な説明が、とても印象が良かった。職人さんも無口で静かな方でしたが、ご近所へのご挨拶や、作業前の説明など、必要な時には必ずお話されていて、とても良い方に来ていただけたと感謝しています。養生も丁寧だったので、心配はありませんでした。作業後の掃除や後片付けもしっかりしていただきました。作業中にトラブルもあったのですが、すぐに対処していただいて、お互いにしこりも残らず、無事工事できたことを喜んでいます。きれいに塗装してもらったので、まるで新築のようで満足できています。ご近所の方から紹介してもらった工務店からも見積をとりましたが、全てにおいて、こちらの会社の方が良いと判断して利用することを決めました。また機会があれば、こちらの会社を利用させてもらいたいです。