家全体の評判・口コミ（334ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応はとても丁寧で、女性目線の提案もあり大変良かったと思います、施工がもう少しだけ、丁寧なら不満はまったくありません。賃貸物件なのでまたお願いしたいと思っています、

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったので決めました、価格に合った提案で大変助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々出てきた希望に丁寧に対応していただき、想像以上の快適な仕上がりとなりました。
引き渡し後も、気にかけていただき、アフターフォローの手厚さを感じました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の施工会社には無いレイアウト図（採用）を提案頂き、担当者も希望を叶えてあげようとアイデアを出してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
リフォーム後は、快適に過ごさせていただいております。
スタッフの皆さんも社長はじめ、いいかたばかりでしたし、書類等でも始めから終了まで丁寧に仕上げてくださり、関心いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索した結果、会社の信用性や評価をみて、一番優れているところにきめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく打ち合わせを何回もして戴きました。着工してからも私の要望の追加などで設計変更追加もして戴きました。以前の建物よりは安心して住み続ける事が出来るでしょうね。ただあまりにも前の家具とかを捨てすぎて（多分９０％）困ってます。（笑）

この会社に決めた理由

大手の会社では無いのに施工例が、わりと多かったのが一番だった。最初の見積もり時の雰囲気とかも気にいった。施工にたいしての材料の選び方とか大量に仕入れて価格を下げるとかも判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変なリフォームでしたが、見違える程、綺麗にしていただけました。

この会社に決めた理由

ふるい家のリフォームに慣れている様だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで分かりやすい説明と丁寧な対応、ありがとうございました。
素敵な家が出来てとても満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親切だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まるまでは 担当者さんの細かい説明 きちんとした設計図が、提示され 安心してお任せ出来ると思いました。担当者さんは工事が始まってからの、要望にも 対応して頂き有りがたかったのですが、工事中一番の責任者である 監督さんが 前の工事が たて込んでいて忙しいと言うことで ほとんどこちらの現場にみえなくて、現場の進み具合等把握されてない感じで、こちらの工事は色んな工程が常に二の次になってる感がありました。ただでさえ、遅れていたのに連絡なく工事のない日が何日かあり、住みながらの大型リフォームだったので普段通りにいかない生活のストレスもあり不信感が募りました。

この会社に決めた理由

ベランダの撤去という 大きなリフォームをお願いするので やはり 大きな会社が 安心であろうと思ったのと 担当者の方の きちんとした対応と説明、価格も納得いくものだったので、お願いしました。

お客さまのご感想

引き渡し後からの確認でやり直し箇所があり過ぎ。その後一ヶ月以上かかりました。家全体のリフォームでやる箇所も多かったと思いますがお客様に引き渡す前に担当者の部分的な管理とチェックがあればおこらなかった問題だと思います。職人さんは、言われた事しかやらないと言いますがその仕事を見て全体が反映されているかを見て回るのが会社（担当者）の務めだと思います。再度、職人さんに来てやり直してもらうことになりましたが嫌な顔せず丁寧にやって頂きました。リフォームは、お金もかかりしょっちゅうできる事でないので仕上がりに満足してこその長く使っていきたいお客様の気持ちをわかって欲しいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりか金額が安かった

担当者の率直なアドバイスがあった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各分野での幅広い知識を持たれていて、相談するとその結果がすぐに回答があり、どの様にリフォームするかを決定していく上で非常に助かりました。

この会社に決めた理由

４年前にお願いした事が有り、その実績と提案力及び見積価格の面で、他社より優れていると判断しました。