リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（61ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のヒアリング力が素晴らしかったです。いわゆる「営業」的な方に対する苦手意識が強かったのですが、物腰もやわらかで、何より「きちんと話を聞いていただけている」という感じがとても頼もしかったです。
この会社に決めた理由
数社に現地見積・ヒアリングに来ていただいた中で、こちらのやりたいことや希望を話の中からきちんと汲み取っていただき、納得感のある落とし所を提案いただいたのが唯一こちらの会社さんだったので決めました。
ほかの会社さんはイマイチこちらの意図を理解いただけていないような、従来の典型的なリフォームの概念から抜け出せていないような、そんな感じでこちらの事情を個別に考えて検討していただいた感じがしませんでした……
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。
最初にお話しをお伺いした際、家族構成が変化・それに伴うライフスタイルの変化があり、お家の間取りに悩んでおられましたね。
私自身、Y様と同じように共働きしながらの子育てをする中で、
お家の間取りや子供の人数は違えど、同じような悩みをもつものとして、
少しでもご要望にお応えできる方法はないかと模索させていただきました。
Y様のお話お伺いし、私なりに整理し、考えた結果、リフォーム会社らしからぬ提案になってしまったかな…と実は内心穏やかではなかったですが、
今回このような素敵なコメントをいただき大変嬉しく思いました。
お忙しい中、コメントいただきありがとうございます。
今後の仕事の励みになりました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去に別案件で利用したことがあったから
相見積もりの結果による
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
仕上がりに「満足」の評価をいただき、大変うれしく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々精進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【よかった点】
・全体を通じてこちらの希望を叶えようとしてくれる姿勢を感じた。
他社が消極的だったこともあり、ありがたかった。
・急な相談事項(手摺、浴室暖房、電気工事etc)にすぐに対応してくれた。
・職人さんたちは人当たりの良い方たちだった。
【悪かった点】
・見積書の誤りが多すぎる。お金のことなので正確にするべき。
・複数回の既存物の損壊。直せば良い訳ではない。壊さないでほしい。
・内窓設置や襖紙の張り替えなど、一部対応できないものがあった。
出来ないこと自体は業者の落ち度ではないので納得しているが、
事前に出来ると言われたものが出来なくなると、知識がある人なのか心配になる。
この会社に決めた理由
・他社と比較して安価だった
・こちらの希望予算に合わせるためにいろいろ提案してくれた
・相談しやすそうな人柄に感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者の収まりの知識不足やコミュニケーション不足から、工事中にご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりについては、満足頂けているようで何よりでございます。
こちらの貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、この度は工事をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事完成が予定していた工期より半月ほど延びた。職人さんが忙しいシーズンだったので納得はしている。工事完了後に気になる点がいくつか見つかってその都度対応してもらい、本当にリフォームが終わったと感じられたのは完成後1ヶ月ほど経ってからだった。
この会社に決めた理由
・見積額が安かった
・担当者が話しやすかった
・古い家のリフォームで、あちこち直さなければならない箇所があったが、金額が膨らみすぎないよう どこまでやりたいのかこちらの意見をしっかり聞いてもらえた
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また機会があれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,114,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力、コストパフォーマンス、施工品質、担当者さんのお人柄、どれもたいへん満足のいくものでした。
色々な規制のあるマンションリフォームでしたが、最後まで誠実・丁寧にご対応いただき、感謝しております。
お陰様で、希望していた以上に素晴らしい仕上がりで、これからの生活が楽しみです。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者さんの人柄がとても良かったから
・提案力が素晴らしかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
工事中は仮住まいをしていただく事となりましたので、
お客様が心配な気持ちにならないように工事中の配慮を徹底し、
作業の進捗状況を適時お伝えすることを心がけました。
この度はこのような高評価を頂き、ご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
また、何かお困りごとが御座いましたら、是非ご相談くださいませ。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓についての難しい希望を叶えていただき、感謝しています。
外の緑がよく見えてとても気持ちの良い部屋になりました。
費用的には予算を少し超えましたが、だいぶご配慮もいただきました。
おかげさまでよい部屋になったので満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を丁寧に聞いて叶えてくれそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂き有難うございました。
リフォーム済みの物件だった為、窓廻りの断熱工事がメインのリフォームとなりました。法的なハードルもあった為に当初予定より予算を越えたご提案となりましたが快く承諾頂き感謝致します。
より快適になった新居で快適に過ごされる事をお祈りしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築41年や隣との間が狭い等色々な問題があり予算内でどのようにリフォームするのかを打合せを何度もして見積りもその度にスピーディに作って頂きました。
追加工事もあり、その度に手配等お手数をおかけしました。
また、職人さんとの連絡等小まめにとっていただき、何も困ることなくお任せすることが出来ました。
職人さんも皆さん礼儀正しく、こちらの家に関しての質問にも答えてアドバイスまで頂きました。
また機会があったらぜひ今回の職人さんにお願いしたいと思います。
今回のリフォームはどこまで出来るのか不安でしたが、心良く引き受けて下さり、そして親身になって対応して頂きました。
仕上がりもとても素晴らしくわが家が素敵に変身出来ました。
ありがとうございました。
家に関しての強い見方が出来たと思っています。
また何かあったらぜひお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの方から3社紹介していただきました。
築41年や隣との間が非常狭くリフォームが大変なことを踏まえてこちらの会社以外の会社から土地の売却も提案されました。家族は家が無くなるのは悲しいともう反対でした。
こちらの会社は私どもの要望をじっくり聞いていただき、どの箇所でもリフォーム出来ますと言っていただきました。
また、見積りもスピーディーにそして何度も来て頂きました。とても親身な対応が決め手で、こちらの会社にお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
お客さまにはご多忙の中、きめ細やかに何度もお打合せの機会をいただき、
ご希望に沿った施工が出来ましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
日頃より、礼儀正しい仕事を社員皆、心がけておりますが、このご評価に慢心することなく、
今後もお客さまの『お抱え工務店』とより快適に、より健康的にお住まい頂けるお手伝いをさせていただくために、
社員一同、精進して参ります。誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,429,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年以上に渡る長い期間お世話になりましたが、最初から完了まで丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。ホームプロを通じて、こちらの会社に出会えたこと、本当に幸運であったと実感しております。アフターケアもあり、これからも（施工完了後も）安心です。営業担当の方はもちろん現場のスタッフも皆さん素晴らしく、満足のいく仕上がりです。心より信頼できる会社です！！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった。
すべてにおいて納得のいく見積書だった。
問い合わせたときの担当者の対応力の速さ、人間性が素晴らしかった。
様々なメーカーさんと太いパイプがあり同じ商品を比べても、他社さんより値引き率が高かった。
提案されたリフォーム図面が一番、当方の希望に沿っていた。
ツーバイフォー住宅のリフォーム実績があった。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの質問に迅速かつ的確にご回答いただき、とても信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価がよく、所在地が近く、今後も違う施工をお願いできたらと思いました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 この度は、内窓取り付け工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
Ｍ様のお声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 主にメールでのお打ち合わせとなりましたが、早め早めにご回答くださり、とてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。 また、施工時には色々とお気遣いいただきまして、工事関係者を代表いたしまして、厚く御礼申し上げます。
今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼時より迅速な対応でした。
これは工事件数と比例していると思われます。
現場確認もしっかりと、またいろいろと説明をしていただきました。
工事も1時間でした。
この会社に決めた理由
他社と比較しましたが、迅速な見積提示をしてもらった
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちのサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応と現場確認に関するお言葉、大変励みになります。お客様のご要望に素早くお応えできたことを嬉しく思います。
また、工事が1時間で完了したことに関しても、スムーズな進行が可能となったのは、お客様からの的確な情報提供あってこそです。お客様にご満足いただけるよう、常に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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