窓・サッシの評判・口コミ（554ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って頂きました。丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が自宅に近かったのと自社の職人さんを抱えているのでメンテナンスの際も頼みやすいと思いました。何より担当者の丁寧な対応に、こちらの業者ならリフォームを任せられると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一番大きな希望であるキッチンとダイニングの境の壁とカウンターの撤去がとにかく大満足のしあがりでした。
また、お話ししていくなかで希望変更等が出てきたにも関わらず、毎回丁寧に対応してくれました。
説明もとてもわかりやすく、こちらが素人の発想でいても代替案やメリット、デメリット等プロの意見をきちんと伝えてくれたので本当にとても参考になりました。
また何かリフォームなどを考えるときには、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メリット、デメリット、代替案等をきちんと出してくれたうえで予算や日程などこちらの知りたい事に対してきちんと納得のいく説明があったところ。
担当者の人柄か、初回からとても質問もしやすく、いろいろ話してくれたなかから自分たちなりに判断材料を見つけられたのが大きかった。
また、見積もり作成前に細かい部分の確認があり、見積もり内容もわかりやすく予算内におさめた見積もりが出来上がってきた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者のＫさんは人柄はもちろん素晴らしく、また工事の具体的な知識も豊富で説明も明確でした。押しつけでも無く、適格なアドバイスをしていただけました。価格も納得できるものでした。特に玄関ドア交換やｌｏｗ－ｅガラス交換等誠意を感じます、ありがとうございました。また今回の項目にない傷の補修やカーテンレール、ホスクリーンの取り付けなど、Ｋさんはじめ現場監督さん大工さんにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績、評価等を参考にした上で、数社見積もりした結果、担当者の人柄と
リフォームに関する知識の豊かさ、説明のわかりやすさ、そして価格で決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。
出来上がりに大変満足しております。
快適に暮らしておりますのでまた何かあったら
お願いします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて丁寧でした。信頼して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方M様がとても良かったです。
以前ホームプロさんの紹介で屋根と壁をしましたが、完了後いろいろ悪いところが出てきてしまい照明のON、OFのスイッチまで塗られて取替の費用が5万かかりました。
今回もその方たちも見積もりにきましたがいまだに連絡もなく、でもMさんは何度もきて相談に乗っていただきとても良かったので次回もお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

会社は余り良く知らなかったのですが担当の方で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームでなく網戸の修理でしたのに、迅速に対応していただいたのが有り難かったです。

この会社に決めた理由

同じ文京区であったこと、
修理の提案が良かったこと、
迅速に対応していただけたこと。

お客さまのご感想

未だに請求書が届かない、アンケートをしないと請求書は届かないシステムですか？

この会社に決めた理由

ネット検索

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。店舗の解体工事が大変だろうと思っていましたが施工期間も短く、途中からいろいろと注文を出したにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂くのも早く担当の方も信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１回目に現地を見てもらい、話をしていくうちに、もう１回、現地を見てくれて、ずいぶん安くしてもらい、ありがとうございました。
他は、あわよくば追加費用を徴収しようとしている業者が多かった中で、一番信用できました。
ぜひまた、何か工事があれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから