窓・サッシの評判・口コミ（519ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実なアドバイスをいただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めから二重窓の内ガラスのペアガラスをご提案いただき、料金も納得でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サッシ枠の微妙な歪みでクレセントの調整に苦労されたみたいですが、きっちりとした仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

今回は他2社から見積もりを取りました、一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄と工事内容以外のリフォームの相談にも乗っていただきました。

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧、かつ疑問点にも納得いく様にご対応頂き、また、工事内容についても、近隣へのご配慮等含め大変満足しております。
お陰様でリフォームに伴う諸々の面倒な事も、ストレス無く気持ち良く進められ、快適に過ごせる様になりました。
ご多忙中にも関わらず様々な部分に細やかな御心配り頂きありがとうございました。
次回も機会があればまたお願いしたいと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価内容
•価格と説明内容
•疑問点や要望に関しての納得いく説明
•担当者の丁寧な対応とお人柄
•会社としての信頼感
•助成金申請条件に適合

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、ありがたく思っています。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単にこちらの希望を聞くだけでなく実態に即した提案に満足。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさん、工事をしてくださった皆様、本当にありがとうございました。
感謝しています。
日々快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

実績、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初動でつまずいたが注文には十分応えてくれた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと予算との兼ね合い。