窓・サッシの評判・口コミ（408ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応、配慮ありがとうございました。
追加工事にも親身になって対応してくださいました。

この会社に決めた理由

・具体的な説明、対応があり良かった。
・急な相談にも親身になって、具体的な案及び説明があり、納得できた。
・工事価格がほぼ希望通りながら、ほとんどの仕様が盛り込めた。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて、圧倒的に安かった。
社長自身が作業をするので、業者が入らない分、いろいろな相談がスムーズにでき、解決できた。
結局、二重窓以外にも、勝手口の土間と玄関の網戸と全てやりたいところを一気に解決してくれたのは、担当者さんだけでした。とても満足しています。

この会社に決めた理由

・本来の目的だけでなく、他の部分の相談にも全て応えてくれたこと。

・施工費用が他社と比べて安かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

直前にいろいろありましたが、きちんと対応して頂き、満足している。
ただ見積もりまでの時間がかかりすぎだと感じた。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応に妻が満足しており、価格も予算内であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼以降いつ返事が来るのかわからないというようなことがなかったので安心できました。ご担当の方には休日出勤含め、面倒なことにも誠実にご対応いただいたと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富そうだったこと、担当者が信頼できそうだったことから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前から工事終了に至るまで、わかりやすい説明と丁寧な対応で安心して任せることができました。ただ、工事前の図面による説明と
実際に施工してみると、イメージと異なる個所がありましたが（例：玄関と勝手口との距離・・・イメージではもう少し離れているイメージでした）
大きな問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

千葉県から引っ越してくる時期とほぼ同時期の施工の為、
地元の業者を全く知らなかったので、ホームプロに紹介してもらったものです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に添って色々な提案を頂き、その都度見積りを迅速な対応で作り直してくれました。申し訳ない位の回数でした。Ｈさんに感謝です。
工事はＭさんを始め、皆さんとても感じが良く、きちんとした仕事ぶりで気持ち良かった。
追加工事も、快く引き受けてくれました。
評価は大満足です。
我が家には老犬がいます、犬の苦手な方がいなくてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかった。
実際に会って、説明もよくわかりました。
漠然としていたイメージも、的確な提案でイメージがつかめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームありがとうございました。
我が家のハウスメーカの特徴や外壁の劣化の状況に合わせて最適なプランニングをしてくれました。その説明もわかりやすく、技術的にも納得できる内容でした。相見積もりした他社と比べてもそのプランニング内容は色々かゆいところに行き届いたものでした。
施工に入ってからも無理なお願いを快く対応してくれました。加えて、細かい注文や困りごとにもフットワークよく対応してくれました。施工期間中はいつも現場を見てくれて細かく進捗を管理してくれていて安心して任せられました。
仕上がりには大変満足しています。新築のような感じで、さっそく近所の方々からもお褒めの声をいただいてます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者のプランニングの良さ、技術液な説明のわかりやすさ、対応の良さ
・会社としての実績、評価の高さ
・職人の技量の高さ