窓・サッシの評判・口コミ（176ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆良い方ばかりでとても良かったです。色など丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

外張り断熱が以前から気になっていたので、永く使う家ですし、思い切ってお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、HPなどの口コミからアットホームな誠実な会社だと安心しておまかせすることができました。営業担当者が女性でお話もしやすく、親切丁寧でとても安心感がありました。実際に施工してくださった男性スタッフの方々も、作業がスピーディかつ細かいところまできちんとしてくださり、プロは違うなあと感心いたしました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

和室とリビングに内窓を設置しました。数社見積もりを取りましたが、やはり餅は餅屋、リフォーム全般を請け負う工務店より、窓を専門に扱う業者の方が割引率も高く、細かいところまで説明も丁寧でした。売りたい商品を売るの感じではなく、顧客のニーズに一番合う商品を、顧客の立場に立ち専門家の目線で提案していただいたことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お手数ですが市への助成金手続き宜しくお願い申し上げます。今回は迅速な対応ありがとうございました。また、次の機会、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

断熱窓枠の補助金手続きについて、他社より積極的に対応して頂きく姿勢が良かった。
また、ホームプロに依頼してからの対応が早かった。以上より￥

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの（どんなに大手でもあります）行き違い（わたしたちが不慣れなこともあり）はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。

この会社に決めた理由

契約した理由は、
・営業（店長）からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。（職人さんや製品の手配）
・大手有名リフォーム会社より６００万円安かった（その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の行動力の凄まじさに驚きました。

中古住宅は新築と違って内部がどうなっているか不明な要素が多いそうで、手を加えることができるかどうかは実際に目で見て確かめる必要があるのだそうです。
そこで担当の方は「とりあえず開けてみましょうか？」とにこやかに壁や天井に穴を開けて内部をチェック。
このように詳しく現地調査をすることで設計図からは分からない部分を読み取り、
それによって私どもが希望するリフォームができるのかを的確に説明してもらえました。

リフォームが完了後、私どもの要望通りに仕上げていただいたのですが、一部の部材がイメージと違ったため再施工をお願いすることになりました。
サンプルの手配から職人さんの手配など1週間足らずで工事予定を組み、無事に3月中に全行程を完了し入居することができました。

この行動力や調整力は本当に頼りになりました。
みなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古物件の引き渡しが年末で新年度から入居したいというタイトなスケジュールの中で真っ先に手を挙げていただいたこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォームは打ち合わせが重要。
契約前の打ち合わせでも数時間か翌日の午前中には返信があり"この人は信頼できる"と直感しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓リフォームでお世話になりました
担当の方は的確でわかりやすい見積もりを出してくださり、日程についてもこちらの要望をよく聞いて合わせてくださいました
現場の職人さんも皆さん感じよく、時間厳守で、最初から最後まで安心してお任せできる会社さんでした　今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実で提案内容も良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や現場監督の方の対応に感謝しております。
大変お世話になり有難うございます！
又、今後とも宜しくお願い致します！

この会社に決めた理由

数々の相談に丁寧な対応をしていただきました。