窓・サッシの評判・口コミ（104ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても良いと思っているが、出来上がって見るとこうしても良かったかな？とかこうできなかったのかな？とか思ってしまったのでもっと色々な形の提案をいただけたらよかったのかなとおもいます。

この会社に決めた理由

いつでも対応してもらえる。市内に店舗がある会社だったため。感じの良い対応をしてもらえた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

区分マンションを賃貸に出すためにリフォームをお願いしました。返信・対応も早く安心出来ました。引き渡しの際に気になる部分があったために担当者に連絡したところ、即座に快く対応して頂きました。今後もお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

①価格と会社の信用性
　現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
　ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
　いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
　若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
　点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
　から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
　（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
　　大変気持ちよく現場を見守ることができました。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の丁寧で、迅速な対応と親しみやすい人柄に安心して、お任せすることが出来ました。技術力のある良い職人さんを手配できているようで、仕上がりにも大変満足しています。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

要望を伝えた際に的確に丁寧な説明をしていただいたこと、連絡に対する折り返しも早く、細かい要望や変更にもきちんと対応していただいたことで、予算より安く抑えることができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかった。割安だった。

お客さまのご感想

カバー工法でトリプルガラスをお願いしましたが、工事が終わってからカバー工法では、トリプルガラスはできずペアガラスになっていると説明されました。
工事前に、カタログを見せてくれる訳でもなくサッシの色しか選ばせてもらえませんでした。
注文住宅メインで、リフォームは、あまりチカラを入れていないのか、色々と説明不足です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの提出が早く、納期が早かった。
見積もり金額が安いく、追加費用も発生しなかった。
施工業者の対応も良く、仕上がりも丁寧だった。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が一番早かった。
納期が一番早かった。
見積もり金額も一番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小回りがきいて、追加注文も快く対応してくれます。

この会社に決めた理由

地元あり、バス広告も出ていて信頼できる会社である。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地域一番の評価がある会社だと思います。顧客の立場になった提案もしてもらえました。業者さんの丁寧な仕事ぶりも良い印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたのが、この会社のみだったが、商談時の対応や商品の機能に納得したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長人柄が素敵、従業員みんな躾がいい。
施工責任者技術は上手い、社内全員お客様に丁寧な対応は流石プロ。


暑い季節で本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早めに返信して、他業者の価格と競争できる、会社の歴史は長く、交渉期間で絶対にお客様取り決意と有言実行の感じがを受けられた。