洋室の評判・口コミ（872ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの会社は年配の男性が多いので話しにくい印象があり抵抗があったが
今回は女性の担当者さんが優しく丁寧に手厚くサポートしてくれて安心してお任せできた。
本当にこの会社にしてよかったです。
また何かあったらお願いしたいくらい満足しています。

この会社に決めた理由

女性で丁寧で優しくて話しやすかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。

Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が妥当だったこと。　二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事誠にありがとうございました、お陰様で大変明るい部屋になりました。

この会社に決めた理由

素早い概算見積提出と対応、他社と比較し価格が安価であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

両親と離れて住んでいる私にもメール等で分かり易く状況、内容等を適時ご連絡いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの問い合わせにも迅速に対応していただきました。
また、プランや工事も両親のことを良く考えて丁寧に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更や追加が多かったのですが、その都度迅速な対応をしていただき引越し日までに無事にリフォームを終えることができました。
また、担当者の方の人柄もよく、知識も豊富な方で安心しておまかせすることができました。
今後も外壁修繕工事等はお願いするつもりですのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応が良かった。
工事に関する知識の豊富さ、説明も分かりやすく、信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格のせいかもしれませんが、工事をもう少し早くできたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
価格が割安に感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天井部の淵の壁紙の切り方（端の処理）が荒くピッタリ綺麗に出来上がっていないので、隙間が出来たりしている部分が多数あり、その部分が気になる事。壁面に関しては特に問題は無かったと思います。施工までの担当者との連絡はとても素早い対応で大変助かりました。丁寧でとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでも実績も多く、費用も予算内に納まったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理難題をお願いしましたが、どの要望にも丁寧に応えていただけました。
ご連絡も、都度きちんと入れていただき安心してお任せできました。
費用面でも頑張っていただけたと思います。

この会社に決めた理由

次々とでてくる要望にも、丁寧にご対応いただけたこと。
ご担当者様のこまめな連絡に、誠意を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり段階でいろいろなことがあったので、リフォームをどうしようかと思った時期もありましたが、Ｆ社さんと出会い、完成してみて、リフォームできて本当に良かったと思います。勿論、住み心地は最高です。大切に末永く使っていこうと思っています。
担当のTさん、Ｓさんをはじめとして、施工に携わった皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お仕着せのプランを提示するのではなく、リフォームによってクリアーしたい課題をしっかりと聞いてくださって、プランに組み込み、見積もりの段階ではコストダウンに取り組んで頂けたこと。
スタッフの人柄も決定する際の大事な一因となりました。

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。