洋室の評判・口コミ（566ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
男性目線だけでなく、女性目線でもリフォームプランを提案してくださり、とても頼もしかったです。こちらの希望を丁寧に聞いてくださって、想像以上のよいリフォームができて、大変満足しております。
ただ、生活しながらのリフォームで 家の中に知らない人が出入りするのは、気を使わなくていいと言われても疲れるものですね。仕方のないことですが、待ちわびた工事完了予定日が遅れていったのは辛かったです。だんだんと塩対応になってしまい、すみませんでした。

この会社に決めた理由

まず、素早く対応してくださいました。こちらの希望を親身になって聞いてくださり、提案してくださったプランが気に入ったので お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になり有難うございました。
的確なアドバイスを頂き、また工期も仮住まいの都合に合わせて完成頂きましたこと有難うございました。
また、追加作業も柔軟に対応頂き有難うございました。
周りでリフォームを計画されている方がいましたらご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価にて選択肢とさせて頂き、提案内容と費用との照合で決定しました。提案内容では他社提案に比較してプロとしての的確なアドバイスを頂いたと思っています。

お客さまのご感想

仕上がりの質が全てです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後何かありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、不明な点を何度も質問させてもらいましたが、すべての質問に対し丁寧に説明してもらい、契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、監督さん、職人さん、みなさん、最初から最後まで誠実に対応していただきました。仕上がりにも満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、全て納得出来る 提案、対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程や、連絡要望にタイムリーに回答いただき、スムーズに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算が相場より安くても、迷惑そうな回答をせず、丁寧な回答をいただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な返信と丁寧な対応でした。
しかし、工事途中での仕様変更、追加工事が発生したため、完了までの期間がかかり、思ったより高額な出費になりました。
工事前の調査を、もう少し念入りにしていただきたかったです。
もう一つのキッチンリフォームは、ホームプロ以外の別会社で相見積もりを取り、他社に決定しました。

この会社に決めた理由

こちらの一社しか返信がなかったため、また、居室2室は急ぎでもありましたので契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速です

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを専門にしているだけあって、とても満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

最初の下見の時、営業担当者の方と施工担当者の方とお二人で来ていただきました。そのため、こちらの希望をよくわかっていただき、無駄のない施工を考えていただきました。そのため見積りにも無駄がなくリーズナブルな金額を提示して頂きました。
担当者の方は感じがよく、私をせかすことなく、一緒に諸問題を解決していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額面など相談していくなかで誠意が伝わるとともに、金額面で頑張って頂いた。
少々仕上がりに完璧さを求めると金額面など考慮すると満足いく仕上がりだと思う。

この会社に決めた理由

価格が1番手頃
親切な対応
施工期間厳守