洋室の評判・口コミ（528ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すぐに決められないことが多かったにも関わらず、根気強く説明してくださり、一つ一つ納得の上進めていくことができました。おかげさまで家族みんなが居心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

実績が多く、かつ担当者の方が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を全部聞いてくれて、変更等も気持ち良く、根気よく対応してくださいました。
大満足です。

この会社に決めた理由

知人から教えてもらって登録。
近くに支社があり地元だったから。

説明に来てくれた担当者の感じ良さと
いろんなアドバイスやこちらの意見を細かく聞いてくれたこと。
動物好きの気持ちを理解してくれたこと。
今回の担当者なら、またお願いしたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真面目で丁寧な対応が良かった。
希望通りで満足です。

この会社に決めた理由

小さな工事で、しかも細かな注文が多いにも関わらず嫌な顔一つせず話を聞いてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は要望通りの施工をして頂き、大変満足しております。またリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしたのですが、とても親切に丁寧に対応して下さいました。他社ができないといった工事もよい方法を考えアドバイスして頂き、価格も良心的な金額を提示して頂きました。誠実なお人柄と豊富な施工実績、専門知識をお持ちのYさんを信頼して契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家は土日しか空いていませんでしたが、お忙しいところ何度も打ち合わせに来て頂き、また無理難題を申しましたが、その都度的確なアドバイスをして下さいました。
また、施工中の急な変更や追加工事も快く受けて下さり、完了後も何かとリクエストにお応え頂き、大変助かりました。

家族全員、仕上がりには大満足で、こちらの会社さんで良かったね、と喜んでおります。
もしまたリフォームすることがあれば、是非お願いしたいと思います。
その時はまた同じ担当者さんをご指名させていただきます！

この会社に決めた理由

まず営業の担当者さんが爽やかで好感が持てました。
次に素早い返信と丁寧な対応で安心感があり、他社さんよりお安かったのでこちらの会社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

室内の工事でしたが、工程表の日にちを着実に進めていただき、とても助かりました。
職人の方々もとてもしっかりした方に来ていただいたので、よろこんでいます。
担当者の方も何回も足を運んでいただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事のイメージってなかなか具体的にはわかりずらいものですが、打合せの流れの中で質問したりしながらイメージする事が出来ました。
総合的にいろいろ追加してほしいことなども話しやすかったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

基礎工事中の職人さんが、休憩時に庭先でタバコを吸い、吸い殻を揉み消したまま放置していた。
大工さん・仕上げ工事の職人さんは気配りが良く、こまめに説明や対応をしてくれて良かった。
工事着手前に仕上げ材の打ち合わせをしておきたかったが、仕上げ材の提案が後手になっていたように思う。工事期間も当初予定よりも若干延びた。
幾つかの追加事項や廃棄物処分は快く対応して頂き、追加工事費を請求せずに契約工事費内に含めくれて良かった。

この会社に決めた理由

初期の打ち合わせ段階での担当者の説明と提案が良かった。

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで担当の方と話をしていく中でこの会社に決めようと思いました。リフォーム中も毎日顔を出して下さり私が仕事でいない時も次の日の工程をメッセージに書いて下さり、大変助かりました。仕上がりも大変きれいにしていただき満足しています。また何かあればお願いしたいと思っています。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く信頼できると思ったから。
それとホームプロの施工評価が良かったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時間をあまり取ることができなかったので、細かな打合せができなかったと思いますが、仕上がりは綺麗かと思います。
洋室フローリングの汚れが目立ちましたが、何度もお願いして、納得する程度にはなりました。ありがとうございました。
カビ対策で、インナーサッシを提案され採用しましたが、今のところ、結露せず、良い感じです。
作業時間の開始が9時で１度職人さんが遅刻しましたが、連絡がなかったので、連絡の１本は欲しいです。
床下収納の蓋の貼り替えは、事前に説明がなく、違った形で納品されましたが、やり直ししていただきました。最終的には綺麗に仕上がりましたが、事前に説明が必要かと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・数社見積りをしたが、一番安かったから。
・小さな会社だから、丁寧な対応をしていただけそうだった。また、小回りがききそうだったから。
・近くの会社だったから。