洋室の評判・口コミ（169ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、キッチンを除く水回りだけのリフォームを予定していましたが、玄関から廊下の暗さをクロスの張り替えで明るくすることができることをご提案くださったので、そちらの見積もりも出していただきリフォームすることに決めました。
社長さんが相談しやすかったこともあり、今回はやるつもりのなかった2階の居室や階段のリフォームへと範囲がどんどん広がっていき、その都度見積もりを出し直してくださり、納得の行く形で施工をお願いすることができました。
また、施工中も気になることがあれば、できることできないことをきちんとご説明いただいた上で、すぐにご対応してくださいました。
範囲が広がった分、金額も上がりましたが、築40年以上の家が見違えるほどきれいに生まれ変わり、家族も大変喜んでいます。
またリフォームする際はこちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

·ホームプロの評価がよかったから。
·担当者の人柄
·見積もりが早く、内容もこちらの希望に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
丁寧な職人さんを派遣頂き、クロスを何色も使ったのにきちんと施工されていて嬉しかったです。

施工を始めると何故か壁に穴が開いていたりと突発的事項に対しても、追加金など無く誠実に対応下さり、担当の方には感謝しか無いです。
綺麗な仕上がりにとても満足しており、知人にもお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・3社で相見積したが不明な施工費等も無く、クロス使用mも少なく見積られていて、見積額が一番低かった事。

・全室クロス＋畳張替えのみで水廻り施工では無かったが、営業担当の方がレスポンスが早く、工期予定も短くて一番信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内窓の工事をお願いしました。担当の方は、何を聞いても的確にお答えして頂ける方で、住宅に関する知識量が豊富でした。補助金に関しても知識豊富で、安心して工事をお願いする事が出来ました。又、工事に来て頂いた職人さんも感じのいい方で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者より、LOW-E複層アルゴンガス入りの内窓の性能が、実際に体感しないことには、確定的な事が言えないため、ひとまずは、一部屋だけ試して見て効果を体感してから、考えてみてはとは提案を受け、選択肢をくれた。

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡等のレスポンスも早く、担当の方にも丁寧に対応していただけました。
とても信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・口コミや実績を見て信頼できたから
・連絡のレスポンスも早く、ご担当の方もとても信頼できる方だと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。

費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実で安心できそうでした。見積りの際も何度も足を運んでいただいて丁寧に話を聞いてくれました。これはリフォーム完成まで変わらず、細かいところまで丁寧に対応していただき、感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。

この会社に決めた理由

会社名の安心感
丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先進的窓リノベの補助金申請をしっかり手続きしてもらい、予定通り完了しました。
内窓取付工事もスムーズで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

子供の部屋を作るための壁とクローゼットの工事でお願いしました。営業の方も工事関係者の皆さんも対応も仕事もとても丁寧に対応いただきました。子供も大変喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・対応が丁寧、迅速だった。
・工期を急いでくれた。
・助成金の説明、申請について教えてくれた。
・予算的にも納得できるものだった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・実績のある会社だった。