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洋室の評判・口コミ（1597ページ目）
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お客さまのご感想
きくちライフサービス（菊池氏）の対応には満足している。しかし、クロス張り、コルクタイル張りの職人さんには不満足な部分があった。
リフォーム会社からの返答
最初は当社自身で施工の予定でした、それでは日数がかかり、お客さまに御迷惑がかかり、また床暖房の施工が寒くなる前と思い、クロス施工を外注に依頼致しましたが、他の仕事と重なり専属に来てもらえませんでした。その為手配が疎かになりお客さまに御迷惑お掛け致しました。お客さまの為と判断した事が当社の確認不足でお客さまに不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありません。今後は協力業者の状況を把握して二度とお客さまに御迷惑お掛けしないように気を配って参ります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は本人が立ち会うことが出来ませんでしたので、代理人にうかがったところ丁寧にお掃除いただいたようで感謝しております。あとから私も確認させていただきましたが問題ありませんでした。見積もりから実施までの丁寧な対応もありがたく思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私どもがハウスクリ－ニングをすることにより、お客様が今まで以上に快適にお過ごし頂けるようになれば、私どもにとっても大きな喜びでございます。これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。弊社は、ハウスクリ－ニングの他、害虫駆除・防除（シロアリ・ゴキブリ）・クロス（壁面等）の染色塗装等も行っております。また、何かお役に立つ様なことがございましたら、どうぞ何なりとお申し付けいただければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 90,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方には的確なアドバイスを含めよくしていただき感謝しております。またの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お休みの日の工事と言う事で、お客様には心身ともにお疲れになられた事と思います。しかし、お手入れがし易くなりましたので、良しとして頂ければと思います。これからも何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 594,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
天井の壁紙、床材、カーペットの張り替え、ドアの取り替えをお願いしました。当初の見積もり価格は最も安いというわけではなかった（７万ほどの差があった）ものの、・多くの質問、リクエストへの非常に迅速・丁寧な対応・施工前の業者を交えたきめ細かい打合せ・前日、または当日の仕様変更への確実な対応・極めつけは見積もり後にメーカーが突然廃盤、出荷停止とした製品をメーカーと掛け合い特注で納品させた・全ての業者の方々がプロ中のプロであり、仕事が非常に丁寧であるばかりか、話していても楽しい方々であったことなどを考えると、結果として支払った価格に対して、これ以上無いレベルの価値を提供していただいたと思います。また、今後も何かあれば相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事依頼有難うございました。今回は、突然のメーカーの廃盤とうアクシデントがございましたが、お客様のご希望に添える様な形にて工事が終了いたしましたことをうれしく思います。建具に関してもこだわりをもってオリジナルで作っただけありまして、すばらしいものに仕上がったのでこだわりのよさを改めて感じさせていただきました。また、工事がございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。） ２階建て戸建の室内・外壁・屋根の改装工事でした。リフォームをするにあたり、お客さまが当初より明確なイメージをお持ちでしたので、意思の疎通もスムーズに進み、お客さまのご希望をうまく反映することが出来たと思います。なお、ご指摘いただいた図面に関してですが、間取り変更がある場合は図面を作成しますが、大きな変更がない場合は基本的にはおつくりしていません。今後の参考にさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんを初めて利用させて頂きました。ご紹介いただいた業者さんとは、施主支給を条件に話を進めさせていただきましたが、施主支給には保証の問題等いろいろ難しい面があるということで、見積もりを取る段階で約半数の業者さんが辞退されました。その中で埼京さんは工事の保証と設備の保証は別であるという考えをお持ちでしたのでお願いすることにしました。契約後の住宅設備の購入に際しては、いろいろご助言を頂き非常に助かりました。おかげで当初予定していた予算枠で２部屋余分にリフォームすることが出来ました。営業の方の迅速な対応は気持ちよく、職人さんも良い方で工事内容についてこちらが納得いくまで説明していただきましたし、仕上がりも満足してます。また、ちょっとした時間を利用して追加費用無しで細かな修理もやって頂き非常に感謝してます。またの機会があればお願いしようと考えてます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンション全体の工事のご依頼でした。住宅設備は御客様支給で部材、入荷がスムーズに行くか心配しましたがお客様の気配りもあり無事終えました。また工事中に屋上からの雨漏りも発生し屋根の葺き替え工事もご契約いただきました。大変お喜び頂き職人共々嬉しく思います。また機会がございましたらお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古のマンションを購入しましたので、入居前に、居室のドアを外開きに変更してクロスを張り替え、隣り合う二室のクローゼットの位置を逆に設置、浴室に暖房乾燥機、トイレに手すりを設置し、畳の表替え、フローリングのワックスがけを御願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき大変嬉しく存じます。お客様のご要望がはっきりされており、とても対応しやすくスムーズに工事が終わりました。ドアの勝手の変更などノブの部分がきれいに仕上がりよかったと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 501,795円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
前回依頼し、内容、サービスがよかったので、再度もう１部屋お願いしました。今回も全体的に満足いくもので、うれしく思っています。仕上がりの時、いくつか不備はあったものの、指摘した箇所は快くやり直ししてくださり、安心して任せられる印象を持ちました。今後ももし機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
前回と同様に賃貸物件の改装工事でお客様のニーズに合わせて御提案させて頂きました。前回とは違いお部屋が１ＬＤＫで狭いイメージであったため広がりのある空間を心掛け、ベランダからの光がＬＤＫまで届く様に工夫させて頂きました。御指摘を受けました点におきましては今後の課題としたいと考えております。本当にお世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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