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洋室の評判・口コミ（1465ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
お客さまのご感想
洋室２室を絨毯からフローリングとフロアタイルに。また、畳の表替えとハウスクリーニングをお願いしました。工期がタイトだったこともあり（施主側の要因）、結果として引越し前日深夜に引渡しとなりましたが、工事内容の説明や商品（材質）の説明はかなり詳しくしていただき、満足いくものとなりました。ハウスクリーニングの際に足跡が残るということがありましたが、すぐにワックスを塗りなおしてもらい綺麗になりました。またリフォームをする際には利用したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、葛飾区で床工事、畳の表替え、ハウスクリーニングをさせて頂きました。スケジュールがタイトであったため、深夜作業を伴うことに付いては、事前にお客様の了解を得て、騒音の発生しないクリーニング作業に付いては、夜間の時間を使用して進めました。引渡し日も深夜までの作業となり、終電に間に合うように終了させるため、ワックスの乾燥に十分な時間を取れず、立会い確認をして頂く際には、スタッフ同行の上注意して進めましたので、問題はありませんでしたが、室内で鍵の返却を行ったため、お客様が最後の鍵締めの際に、乾きが不十分だった箇所を踏んでしまったようです。塗り直しに付いては、無償対応させて頂きましたが、こうした2度手間が起こらぬ様、再発防止策を検討させて頂くきっかけとなりました。ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様 お声を頂きありがとうございます。弊社の確認不足でご不満が残る事となり、大変申し訳ございませんでした。ご縁があり、弊社をお選び頂いたにもかかわらず、お客様へ高いご満足をご提供出来なかった事、社員一同深く反省しております。申し訳ございません。接客態度につきましても、この度のお客様のお声を頂いた事から、基本を今、一度見直し社員一同で考え実行してまいります。この度は、大切なご意見を誠にありがとうございました。他、何か不備な点、いたらない所がございましたら、お申し付け下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 399,105円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。リフォームされたお住まいを気に入っていただき、たいへん嬉しく思っています。また、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。築年数が古いお住まいだったために、施工中にいろいろ思ってもいないことが起こりました。また、浴室が岩風呂だったため解体するのにも大変苦労しましたが無事完工することができました。お客様と相談しながら一緒につくりあげたという気持ちでいっぱいです。また、お手伝いさせていただけることがありましたら、ぜひ声を掛けてください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めての取引でしたので、色々と不安は有りましたが、営業の方の対応や職人の方の技術も良かったので、次回も機会が有ったらお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装、フローリング工事、クロス工事と施工させて頂きましたが、仕上がりにご満足頂けているようで大変うれしく思っております。今後とも長いお付き合いをさせて頂けるよう、日々精進致しますので是非宜しくお願い致します。この度は、どうもありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム等はまったく初めてだったので、貴社の登録会社を含め３件の相見積もりをお願いしました。最終的には担当者の人柄や提案の内容で決定しました。全体的に満足のいく仕事をしていただき住んでいる母も喜んでいます。築４０年の戸建住宅の和室とリビングのリフォームをお願いしました。長い間手を入れていなかったので木部の灰汁洗いや畳床の痛みを丁寧に処理していただき、見違えるような部屋になりました。今回は部屋のみでしたが、できれば廊下など残りの部分も機会があればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き感激しております。このようなお言葉を頂けるように今後も励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
工事期間が短いので具体的な段取りをお互いでつめなかったために当初とまどったところもありましたが、それを除けばいろいろと対処いただき、最終的に満足する仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。短期間で、しかも奥様もお仕事をされている中での工事でしたので不安もあったかと思いますがご満足していただけたようで、非常に嬉しいです。また何かございましたら、お気軽にお問合せください。これから寒くなりますが、皆さんお体に気をつけてお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、工事中いろいろとご配慮をいただきましてありがとうございました。工事が始まりますと、いろいろと気になって見えてくるところが出てまいります。ご希望に添える対応が出来ていましたならば、幸いに思います。また、お手伝いの出来る機会がございましたら、是非お声かけいただきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
作業をお願いした箇所のみにとどまらず、その他気になるところがあればというご配慮までいただき、無償でメンテナンスを行っていただいた。にもかかわらず、予定施工期間よりも早く作業は完了しており、迅速、かつ丁寧で非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。これからも、何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
寝室３部屋（４、５、６畳）のカーペットからフローリングに改装していただきました。費用は予算内で床材を３種類紹介してもらい、サンプル数十種類から希望通りのものを選べました。ただ、床と壁の境目につける部分の色目をお任せにしたのですが、一度確認させてほしかったことが唯一心残りでした。施工後の部屋は、同じ広さと感じられないくらいすっきりして、掃除しやすくとても快適になりました。注文していないリビング床の浮き上がりも気にかけてくださったり、施工中ほこりを出さないよう掃除をこまめにしてくださったり・・お気遣いありがとうございました。これからも時間をかけていろいろとリフォーム検討していますのでぜひまた相談させていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
今回は江戸川区で、カーペットからフローリングへの改装工事をさせて頂きました。床と壁の境目につける部分（巾木）については、「お任せで」と言うことであったため、特に確認せずに施工してしまいました。「お任せ」の場合、どんな風になるかのサプライズ的な楽しみをもたれるお客様もおられるため、事前にご確認頂くかどうかは、微妙な判断となりますが、こうしたご意見を参考に、今後は「お任せ」でも、材料確認の必要性を、事前にお客様へお伺いするように改善したいと思います。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 313,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
丁寧に施工内容についての説明を行ってもらうことが出来たため、納得性の高いリフォーム結果となった。寝室の居住環境が画期的に改善されたことと、丁寧な仕事の仕上がりに大変満足している。ただ、工事中の開始・終了時間が日によって差があり、そのことについての事前の説明が若干不十分だったかと思えた。それ以外については大変満足のいく結果だったので、次回またリフォームを行う機会があれば同社を検討したい。
リフォーム会社からの返答
今回は江東区枝川のマンションの内装改修工事でした。お客様は結露に大変お困りで、現実にお部屋内にカビが発生しておりました。私共でご提案させていただいたのは窓の結露を抑える2重サッシ工事と室内の湿度調整をするエコカッラット工事で、結露防止・湿気対策をお勧め致しました。マンションの北側のお部屋は上記のような方法でかなり抑える事が出来ます。特にエコカラットはデザイン的にも優れていますので、結露などでお困りの方にはお勧め商品です。職人さん達のこだわりで良い仕上げをしたいと思うあまり、若干時間が掛かってしまって、ご迷惑をお掛けした事は本当に申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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