洋室の評判・口コミ（1410ページ目）

お客さまのご感想

施工側としては気にならない、或いは常識だと思っている内容が、依頼主(住民)の目からはどうしても許容できない事はあります。今後は、そういう視点で事前の説明をより細かくして頂ければと思います。細かい問題は幾つかありましたが、都度迅速にフォローして頂き、全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用のリーズナブルさが第一。ホームプロの評価を見て「安かろう悪かろう」ではないと判断できたのもポイント。

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応の素早さ、棟梁の丁寧かつ高い技術に安心して施工をお任せすることができました。見積後の変更にも柔軟に対処して下さり、仕上がりも満足のいくものでした。これならリフォーム予定の叔母にも薦められると確信し紹介したところ、叔母も納得して現在施工をお願いしているところです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで知識もなく不安だったのですが、まずは松戸営業所の担当者の人柄と対応の早さ、こちらの希望を聞いた上でわかりやすく説明して下さった点が大きなポイントでした。見積内容も他社に比べて詳細で什器のメーカー名や型番がきちんと明記されていたため自分でショールームに行って実物を確認できて安心できました。もちろん、ホームプロさんの評価も大変参考になりました。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

この会社に決めた理由

営業の人の熱心さ

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。価格についても、こちらが不要なサービスをカットしていただいたので、満足の行く金額になりました。ただ、領収書の名前に誤りがあったため、最後に少し残念でした。

この会社に決めた理由

５社から連絡があり、他の１社も含めて比較検討しました。まずは価格、そして各社のホームページを見て２社に絞り、直接ショールームを訪問して話を聞いたうえで現地を見ていただきました。両社とも営業は女性の方でした。最終的には、営業の方の説明が丁寧で確実だった方を選びました。（断った会社の方が金額はもっと安かったですが）

お客さまのご感想

見積もりから始まって約２ケ月本当にお世話になりました。最初の見積もりからどんどん内容が変わり結果全面改装に近いものとなりましたが何かとご協力を受け無事終了しました。測定をしてくださった社長様はじめメールで対応して頂いたＦ様、実際の現場でことごとくお世話になったＹ様そして職人さんたちには感謝しております。実はパソコンでホームプロの存在をしりそのなかから当社を選んだものの不安はありましたが社長様始め皆さんの人柄を感じ信頼をもてました。結果として大変に良い業者さんにめぐり合ったと思っています。有難うございました。苦言を言わせていただくと工事日に近隣の家へのご挨拶があったらうれしかったと思いました。途中と終了時に近隣へはご迷惑をかけましたと伺いました。近所の方たちにも見ていただきました。とても綺麗だとの評価を頂きました。本当に良かったです。

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています．貴社に依頼して良かったと感じています．

この会社に決めた理由

予算の範囲内で最良のお仕事をしてくれそうだったから．

お客さまのご感想

カーペットのフローリング化という簡単なリフォームのため、正直、「まあこんなものかな」という感じです。ただ価格の妥当性、対応の速さ、職人さんの丁寧な応対からすると、これまでホームプロさんを通しての施行実績がないのが不思議なくらいです。（会社規模のせいでしょうか？）

この会社に決めた理由

見積書の詳細さ。価格の安さ（価格の安さだけでは２番目でしたが）

お客さまのご感想

工事実施時、壁の張替えに伴う撤去が、雑に思えた。

この会社に決めた理由

リホーム価格が、予定金額に近かった為

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の対応がとても丁寧だったのが好印象です。見た目も清潔で、感じの良い話し方をするので安心できました。