リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。
ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。お引越しの日程が決まっていらっしゃったので、特に工期を重視されていらっしゃるご様子でした。私どもは「お客さまよりお電話いただいたら60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を心がけております。今回「契約前のメール対応が迅速であった」というお褒めのお言葉を頂戴しましたので、今後もお客さまのご要望に対して、迅速に対応できるよう努めてまいります。ただ、お客さまよりご指摘いただいた『工事の仕上がり』につきましては、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『工事品質』につきましてもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
(60代/男性)
依頼内容の趣旨をしっかり理解してポイントを押さえた施工内容を計画通りの日程で価格もオーバーせず完了して頂けた。仕上がりも大変満足出来た。お任せして良かったと感謝している。
価格面・社員の人柄・営業所の近さ・レスポンスの早さ
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。こちらこそ、お客様とのご縁に感謝しております。細かい事お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,363,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。
担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。
今回のリフォーム工事は、マンションの水廻り及びレイアウト変更工事を施工させて頂きました。お客様とご一緒にメーカーSRなどでお打ち合わせをさせて頂き、ご希望などをご確認させて頂きながら進めさせて頂きました。お客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして大変嬉しく思っておりますが、私の指示不足によりまして養生などのご配慮が足りなかった部分などが御座いましたので今後しっかりと改善致していきたいと思います。今後ともアフタフォローなどをしかりとご対応させて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 5,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(50代/女性)
半地下洋室工事開始後まもなく水が染み出ている事が判明し、その原因探しやその対応工事のため、当初の予定よりも多い日数や費用を要しましたが。しかし、皆さんのいろんな苦心の結果、快適な半地下の洋室ができました。不快な湿気も感じられません。湿気の原因となっていた所を指摘し工事していただいたので安心して生活できます。工事の方もとても感じ良く、やり直しの時も快くやっていただきました。残念なのは、和室から洋室への変更工事で、床のきしみが残ってしまったこと、タンス置き場だった所と畳だった所との間に傾斜ができていたことです。少ない予算でこの種の工事では仕方ないのかもしれませんね。少ない予算の中でも他は工夫していただき快適にしていただきました。有難うございました。
下見の対応の速さ、担当者の人柄
半地下部分のお部屋が空室になっており、かなり湿気が充満している状態でした。その原因が漏水であることが判明したため、どこから漏水しているかを徹底的に追求しました。漏水箇所を修繕した上で半地下の内装工事をさせていただいたのですが、工事後お客さまより「原因不明だった半地下の湿気が解消できて、今まで無駄になっていたスペースが有効活用出来るようになった」と、大変喜んでいただけました。そのお言葉をお聞きし、私たちもとても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
担当者の方が非常に丁寧で親切に対応して下さり、とても満足しています。ありがとうございました。
不動産会社からの紹介
この度はリフォームのご用命を頂きまして、ありがとうございました。I様にはクロスの柄決めや、壁面収納のプランニングをご自身でして頂き、大変助かりました。また、ご丁寧にご連絡頂き、喜んでいただいているという事で、こちらの方も嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
私があまり時間が取れないなか、とても丁寧に対応していただき感謝しています。今回は、壁を抜いて2つの部屋をつなげる工事をお願いしました。結果、見違えるほど部屋が広く明るくなって大変満足しています。部屋のしきりのデザインや仕上がりなど、女性ならではのコダワリがあり、きめ細やかな仕事をしていただきました。頼んでよかったなと思っています。また予算に制限がある中、こちらの要望もしっかりと聞いていただき、安心して取引ができました。
今回は壁を抜いて、部屋をつなげるという要望でした。そのため使い勝手だけではなく、見た目をしっかりと考えてくれるところにお願いしました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変満足の評価を戴きましてありがとうございました。工事中もご理解を頂きまして大変助かりました。過分な評価をお寄せくださり有り難く、今後の励みにさせて頂きたく思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 887,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(30代/女性)
大変安い金額で家の丸ごとハウスクリーニングをやっていただき感謝しています。当日雨だったので、いらした業者さんと相談し日にちを変更した際、担当の営業の方がお休みでこちらがそれを教えていただいてなかった事が気になりました。担当した案件の日にお休みするなら、連絡があれば良かったです。また、雨の日は窓掃除してもすぐ汚れてしまう等で日にちを変更した方がいいなら、その辺の折衝は事前に営業の方にして欲しかったと思いました。仕上がりは、時間が足りなかったのか雑に思える箇所もありましたが、後日やり直しに来ていただきましたので満足しています。
値段が見積もりを依頼した会社の中で一番安かったです。仕上がりに不満があれば、やり直しもすると言っていただいたのも大きな理由です。
この度はお忙しい中、アンケートをご入力いただきありがとうございます。また、説明不足でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。社員一同猛省をいたしまして今後は連絡・確認の徹底をし、このようなことのないよう万全の努力をいたす所存でございますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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