洋室の評判・口コミ（1337ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが期待以上で満足しています。工期は間に震災があった事などから遅れましたが、状況説明など密に連絡を頂いていたので不安はありませんでした。職人さんは皆マナーが良く、細かい要望にも気さくに答えてくれ、楽しくリフォームを終えることが出来ました。会社の職人さんへの指導、教育がしっかりしていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に相見積りをお願いしましたが、こちらの担当者の方の説明が最も丁寧で、素人の私にも分かりやすく工事内容を説明して下さいました。今回キッチンにビルトインタイプの食洗器取り付けを希望していたのですが、他社は規格に合うサイズが無いと置き型食洗器を薦めたり、システムキッチンごと交換するのを薦めたりする中、山商さんだけがビルトインタイプでも出来ると言って下さり、金額も予算内で収まるように、納得のいく価格を出して下さいました。震災で作業日程が変更になったりと、多少混乱はあったものの、最後まで決め細やかな対応をして頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の誠実な対応、人柄・工事内容についての的確な説明、アドバイス・価格の安さ

お客さまのご感想

工期が予定より大幅に遅れました。再工事も何度かありました。都度の説明や確認等が不足で、不安に感ずることが度々ありました。良い大工さんで最終的な出来上がりには満足していますが、長いリフォーム期間でした。

この会社に決めた理由

近所の人から良い評判を聞いたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。価格・ご対応速度・仕上がりとも満足しております。工事仕様について略図でも使用材料（例えば板厚､間材の数など）が提示されれば更に客先からの信頼度増となると思います。頑張ってください。また、１階部分の改装なども考えておりますので(今年ではないですが)また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応の速さにやる気が感じられました。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。東北大震災の地震の影響もあり、多少の行き違いはありましたが、丁寧に、臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすく、丁寧に、的確なアドバイスをしていただいき、担当者の方を信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと価格とのバランスが大変良かったです。思ったとおりのリフォームとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と内容のバランス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寝室の扉をドアから引き戸に変更しました。子供が出入りするので、段差が少ないものをというところにも応えていただいて、良かったです。戸の配色なども他のドアと比べて違和感ないものですし、張り替えた部分の壁紙も他の部分と同じようで満足です。引き戸もバターンと閉まらないタイプで、子供も安全なので良かったです。価格も他社と比べてお安く納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの際、大工さんが同行していて不明な点があまりなかったのが良かったです。他にも大手の会社に見積もりを頼みましたが、ここは「うちに決めてくれたら、大工（さん）を連れてきて詳細をつめましょう」という言い方をされ、細かいところは契約後でとのことでしたので、微妙でした。