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洋室の評判・口コミ（1246ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
○満足に思ったこと１施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。２．提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。３．当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。４．ＣＧによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。５．メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。６．営業・現場担当者の真摯な対応。７．企業努力（サービス）によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと１営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。２．日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。３．現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。４．設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。５．工期算定の甘さ。
この会社に決めた理由
施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
大阪の北摂、箕面よりご依頼を頂きました。ご両親様がお住いのＲＣ造２階建てご住居を、２世帯住宅に変更のため２階に増築及び全面改装の工事でした。構造体がＲＣ造であることや、設備関係の引き込みに若干の難しさがありましたが、Ｓさまが言って下さいました様に、弊社だからこそ、請け負わさせて頂けたと自負致しております。しかし、コンクリートのはつり等、解体時の騒音、振動、粉塵対策に当初の予想以上に時間がかかり、工期の遅れを招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、既設建物の取合い関係の都合で、設備配管等の設計変更をせざるを得なかったのですが、お打合せやご説明が不十分だったと深く反省しております。このようにご指摘を頂けましたこと、本当にありがとうございます。今後の改善課題と致しまして、精進いたして参ります。なお、大変満足の評価を頂けましたことにも、恐縮しながら、有難く思い心より感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 16,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若干のトラブルはありましたが、きちんとリカバリーしていただきました。工事中もよく顔を出していただき、職人さんとのコミュニケーションもよく、ぜひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初にこちらから出した要件に対して、収納部分にシステム家具を採用した、新鮮な提案内容だったので、プロとしてのやる気と誠意を感じて決めました。
リフォーム会社からの返答
ご登録いただきまして、ありがとうございます。この度は大変お世話になりました。高い評価をいただきまして、感謝しております。工事中はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様のお住まいの事でお役に立てればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,059円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間的な制約などがありましたが、とても気持ち良く相談に乗って頂き満足の出来上がりですありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、適切なアドバイスをいただきとても安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
私のアドバイスが少なからずお役に立てて、大変うれしく思います！娘様がお引越しするまでに綺麗にしたいとのご希望の中、初めてのご訪問させていただいた時に壁紙とカーペットの種類をすぐに決めて頂いたり、遠方にお住まいの中お部屋のお荷物の整理をしていただくなどのご協力を頂いたおかげで、予定通り完工することができました。娘様の新生活が、あのお部屋で気持ちよくスタート出来ていれば幸いです。また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応を頂きました。
この会社に決めた理由
富里の成田支社は自分の生活圏内でしたので。
リフォーム会社からの返答
工事中は、大変お世話様になりました。また、お客様をご紹介戴きまして誠に有難うございます。ご要望に御満足して戴けます様頑張ります。
| 施工地 | 千葉県 東金市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、こちらからの連絡も遅くなったにもかかわらず快く引き受けて頂き又、急ぎでとの要望もこたえて下さり感謝いたしております。仕上がりも綺麗で大変満足しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
低予算でしかも急ぎでお願いすることになり、その要望にこたえて頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』そして、オール５という最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、６帖の和室の畳を撤去し、防音フローリングを直張り施工工事でした。お子さんが喘息ということで、畳を無くしたというご要望から今回の工事をさせて頂きました。「フローリングの仕上がりもきれいで満足しております。」と大変嬉しいお言葉を頂きまして、今回工事に携わった職方、スタッフ一同大変喜んでおります。弊社としましては、またのお声が掛かるのを楽しみにお待ちしております。今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝しています。また何かありましたら、是非相談させてください。
この会社に決めた理由
リフォームの説明をして頂いた際に、まず、リフォームの経費が予想よりかからないとの説明を丁寧にして頂いたこと、さらに希望するリフォームに対して納得のいく手頃なオプションを提示していただいたこと。要するに、担当の人が、リフォームのプロとして相談できる人物に思えたこと。
リフォーム会社からの返答
施工画像のいいのがなくて、大変悔やんでおります…担当のＴです！プロの仕事はこれからも続きます。何かありましたら、ぜひお声かけください。超スピード対応ですよ！全てはお客様に喜んでいただくため。今後とも末永くお願いいたします！アンケート「大変満足」ありがとうございました。感動を忘れずにこれからも大事にしてまいります！
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生懸命な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
会社の規模と実績
リフォーム会社からの返答
この度は、手配の不備によりお引渡しが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
手配の確認や工程管理の徹底を心掛けて参ります。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。対応が早かったこと、費用も安かった上、いろいろ無理も聞いて頂けました。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと。費用が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、完成した後でもこちらが失念していても、誤魔化さずにしっかりとやり直しをしてくれました。本当に信頼できる所長さんです。残念な点は担当者の方が結構約束をわすれてしまうのと、完成してからの最後の詰めが甘かった点で「価格の納得感」と「仕上がり」をこの評価にさせていただきました。
この会社に決めた理由
当方から同じ要望を複数の会社に依頼した結果、プラン的にはほぼ同じレイアウトであったが、F社さんだけが完成時のイメージの良さだけでなく、住み始めた後の使いやすさ、生活のしやすさを具体的に説明し提案してくれた。素人では気がつかない細やかな配慮と、子供や同居の親に対しても優しく非常に好感の持てる所長であったのが決定打。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ただ、工期の遅延や担当者の対応等、課題は残っているようです。お客様の声を真摯に受け止め、より満足を頂けるよう、今後の宿題とさせて頂きます。今回のご縁を機に今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最終の出来は、良いがもう少しプロとしてのアドバイスを頂きたかったです。こちらからの質問まで、その箇所にはふれない、意見しない・・みたいなところがありました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、見積り価額が範囲内であったこと。
リフォーム会社からの返答
明るくきれいなお家で新しいご生活をスタートして頂きたいという思いでお打ち合わせ・工事を進めさせて頂きました。その中でのご提案・工事のご説明がご満足頂く事ができなかったとのお声をいただき大変申し訳なく思っております。リビングにあるダクトの梁をなくすことが出来なかった事を少しでもすっきり出来るように、そして喜んでいただきたいという思いでしたが、結果、細部にわたり十分にご提案できてなかったのだと勉強させて頂きました。これからは今まで以上に1つ1つきちんとご提案・ご説明出来るよう精進してまいります。貴重なご意見有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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