洋室の評判・口コミ（1167ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのですが、疑問点等に都度わかりやすく説明していただき気持ちよくお願いすることができました。施工中は大工さんにも作業の説明をしていただいたり、施工内容の相談に乗っていただいたりと出来上がりへの不安を解消していただけました。仕上げでは細々とお願いしすぎたと思っていましたが、お願いした以上に仕上げていただいてありがたく思っています。担当の方はもちろん、大工さんやクロス貼りの方もとても感じがよく、毎日きれいに掃除をして帰ってくださったのが、住みながらのリフォームだったので本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、合い見積もりの結果価格がもっとも割安だったことで第一候補にしていましたが、最後の決め手は担当の方の提案内容が希望に一番合っていたことです。

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。

この会社に決めた理由

金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、私も今回の件を通じて、いろいろと勉強になりました。共働きのせいもあり、工事の管理はほとんど会社にお任せだったこともあり、指示のミスなどが目立ちました。やはり、適宜、確認や打ち合わせが必要だと感じました。仕上がりは大きな問題はなく、部屋も水回りも満足しています。特に和室を洋室にリフォームした娘の部屋の仕上がりについてはいろいろとご苦労されたようで、娘本人もとても満足しております。今後ともメンテナンスなどでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事の内容やスケジュールの説明が丁寧だったこと。水回りで、導入したかった会社の製品が安価だった。メンテナンスが充実していた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業ご担当の方の説明内容による

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、内容について大変満足しています。対応の早さも非常に良かったです。

この会社に決めた理由

価格、対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がすばやく、見積書も細かい所まできちんとできていた。
施工も満足しています。

この会社に決めた理由

見積書に細かい気配りがあり、提案もあり良いと思いました。