洋室の評判・口コミ（1167ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は、きちんと約束通りの時間厳守でいつもきてくださいました。応対も親切丁寧で、物静かな方でしたが誠実さの感じられる方でした。またメールでの返事もすぐくださり、安心できました。見積書も一番見やすかったです。

この会社に決めた理由

見積書が見やすく、どの箇所がいくらかかるということが、とても理解し安かった。廉価であった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と施工の信頼性

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にとても段取りよく丁寧に対応を行っていただきましたのでほぼ満足しています。ただ、作り付けの棚により特殊な注文だったため、お互いの認識が合わずガラスの仕様が違っていたのと、他の窓との兼ね合いもあり、作り付け棚の配置が当日変わったことです。それにも関わらず建具屋さんが上手く対応してくれたので、その点は感謝しています。やはり工事を行ううえで重要なことに関しては綿密な打ち合わせおよび、議事録や設計書を基に確認することが必要と思いました。いくつか課題はありましたが、今後リフォームを行う機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者による説明と価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望する工事内容に対する的確な見積提案・更には現場確認後や工事中のでの各種細かな工事変更等の連絡・説明も的確でした。完成した工事内容も満足いくもので、価格以上の内容と思います。今後のアフターフォローに期待します。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄・対応が大変良かったです。
12月21日ホームプロに登録し、「年末年始の休み期間でも急な問合せがあれば携帯電話まで連絡下さい。」との書き込みには正直驚きました。又、ホームプロへの質問等の書き込みに対する回答の速さ・丁寧な説明にも満足し、人柄・対応から業者さん決定後始まるリフォーム工事の細かな打合せ等を考えれば、この業者さんにしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応してくれた担当の方がとても気が付く方で、さまざまな点でお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の大まかな希望を伝えたところ、営業マンと大工さんが現場を見て、計測しながら具体的なアドバイスをもらった。

この会社に決めた理由

施工地区が地方であった為か、ホームプロさんの紹介業者が１社のみであったため、他の業者を選択できなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、長期に渡り大変お世話になりました。
アクシデントもありましたが、それもいい思い出になりました！
子供達にも工事の様子を見せてくださったり、良い勉強になりました！
職人さん全員すばらしい技術を持った方ばかりで驚くばかりでした！

また機会があれが、お願いさせていただきます！

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と価格が分かりやすかった。
メリット、デメリットを分かり易く説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張替、クッションフロアの張替を依頼しましたが、大変満足してます。対応の早さ、マナー、工事内容の説明など、いつもちゃんと答えてくれた。信用できる会社だと思います。
工事価格、追加工事の手配も満足してます。
また利用したいと思います。
今回お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が詳しい、質問に対し何でも答えてくれる。壁紙の選定までコメットしていただいて助かりました。
担当者は信頼できるし、職人さんの技術力も素晴らしい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をくみ取りつつ、アドバイス等いただけたのでとても助かりました。
また、主にメールでのやり取りでしたが質問や要望に対していつも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

壁面収納について、
こちらの希望を入れつつ、「こうした方がよりよいのでは」という視点で設計図を作っていただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、リフォームしたいけど不安な気持ちもあり、８社程度にこちらの希望を伝えて概算見積りをお願いしたのですが、最初にお会いした時点から一番好印象でした。最初の段階から常に親身にこちらの希望を前向きに一緒に考えてもらえ、その印象は工事が終わるまで全く変わりませんでした。生まれかわってもまたＥさん・Ｓさんにお願いしたい、そう思えるくらい満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、常に親身になって、私たちの希望を叶えることに前向きに接してもらえたことで、信頼・安心できたため。