リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（11ページ目）
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（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
タイトな工期スケジュールだったのですが、こちらの要望通り工事を進めていただけて助かりました。
作業内容の追加や見積もりの変更にもすぐに対応していただき、予算内で納得のいく内容の施工をしていただけました。
仕上がりもきれいで、大変満足しています。
工事完了後、修正箇所がありましたが、即座に対応していただけたので、全く問題はありませんでした。
担当の方とスムーズに連絡を取ることができたので、見積もり〜工事完了までストレスなく過ごすことができました。
この会社に決めた理由
中古マンションの内装リフォームを依頼する業者を探していました。
入居日が決まっていたので、
・工期の条件を受け入れていただけた
・見積もりが最も低価格だった
・担当の方とのやり取りがスピーディーだった
以上の点から、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
新学期、新生活に向けてなるべく早く準備ができるよう工事の方も滞りなく進めてまいりました
工事内容、工期に関しご満足いただけていることうれしく思います。
今後も何かお困りごとなどございましたら
お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロの視点で自分たちには分からないことを細やかにアドバイスして頂けて大変助かった。住む人のことを考えた提案をして下さり、余計な提案はせずに必要な施工の提案はしっかりして頂けたことが有難かった。
仕上がりも大変綺麗で満足しています。
工事中も必要な連絡は細やかにして頂けましたし、困ることがありませんでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、悪い口コミがほとんどなかった。
・自分たちでは思いつかなかった提案をして頂けた。
・3Dで完成イメージを見せて頂き分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は当社に工事をご依頼ありがとうございました。ご実家にてご両親と2世帯同居をする為のリフォームということで制約はある中、工夫をしたプランをご提案させていただきました。打合せ期間中に入院やローン手続き等、乗り越えていく壁も多く大変だったかと思います。大変な中でも時間を作り、打合せを重ねたプラン・仕様、イメージ以上の仕上がり！とお喜びいただき、大変嬉しく思います。工事中はご両親の協力もいただき工事を進めて行くことができました。また上階で音や振動等ご迷惑をおかけしているにも関わらず、差し入れ等お心遣いもありがとうございました。住まいながらお気付きの点も出てくるかと思いますのでその際は気兼ねなくご相談くださいね。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー I
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,745,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので不安でしたが、こちらの要望も可能な範囲で対応して頂き、工期も予定通りでした。
また、見積もりになかった箇所があったのですが、費用も抑えてきちんと対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価が高く、担当者も親身に相談してくれたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
ショールームでの仕様決めの際にご夫婦で真剣に悩まれているお姿がとても印象に残っており、新しいご自宅での新生活のスタートに携わることが出来ました事を、大変嬉しく思っております。
お会い出来る日程が限られていたことからメールのやり取りが多くなってしまい、お客さまにはご不便等お掛けしたかと存じますが、真摯にご対応いただきました事に感謝申し上げます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床重ね張り、全部屋のクロス張り替え、壁掛けテレビ設置のためのふかし壁造作、和室壁解体、畳取替、キッチンの吊り戸棚撤去、ガスコンロをIHへの取替、ダウンライト設置、トイレ改修など細かい内容も含め大変な作業をかなり無理のあるスケジュールでお願いしましたが、希望の工期にしっかり間に合わせていただきました。仕上がりにも大変満足しており、これからの生活が楽しみです。契約前から完工後まで一貫して担当者の方のレスポンスが早く非常に安心感がありました。わがままな要望もあったかと思いますが嫌な顔ひとつせず引き受けて下さり非常に気持ちの良い対応をいただきました。また小さい子供がいることも配慮してくださったり、素人の私たちには言われないと分からないような細かい部分もこだわりを持って進めてくださったりと、担当の方には本当に頭が上がらない思いです。友人や家族にも勧めたい会社です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で見積もりを取りましたが、見積作成が一番早く、加えて写真などをまじえた分かりやすい施行内容の資料も送ってくださったことでリフォームのイメージが出来ました。その後の担当者の方のレスポンスも他社と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧であったこと、こちらの希望の完工時期が他社では難しいと言われたところ、こちらの会社では、間に合わせるよう努力すると言っていただいたことでこちらに決めました。最終的な決め手は担当者の方の仕事ぶりと人柄でしたが、それを信じてこちらの会社で進めて良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
従業員一同の頑張りのなかで最高評価をしていただけましたことを社内全体で共有共感する喜びは何事にも変えられません。
そして、他社様と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧、他社では難しいと言われたところ、
担当者の仕事ぶりと人柄でしたというコメントは空を仰ぎます。
これから先も決して、のぼせることなくお客さまのご希望に添うことは当然ながら、
よりよい提案と施工をさせていただくことは、建築会社としての弊社の使命でございます。
これらも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成し入居後しばらく経ちましたが、とくになんの不具合もなく過ごせています。
出来上がりには大変満足しているので、職人さんたちにもとても感謝しています。
まったく知識がない状態から、たくさんのことを教えていただきありがとうございました。
家族全員、担当S様のことがだいすきです！
これからもこちらにお願いしたいです。末長くよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社に見積もりに来ていただいた中で、一番担当者様の知識が豊富でした。
お一人で来てくださいましたがとてもテキパキとしていて、できないことはきっぱり言ってくださったり、こうしてもいいんじゃない？という提案もあり、完成した絵が思い浮かぶような建設的な会話ができました。
他社と比較してもやはり担当者様の魅力が圧倒的な良さでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。併せて、有難いご評価とご感想をお寄せいただき、とても嬉しく、励みに思います。
職人へもお客様から頂いたお言葉を伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お引渡しの日には、現地をご覧になったお客様の笑顔が印象に残っております。
何か不具合や気になる点などございました場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期の迫ったリフォームを、割安な価格で対応いただき有り難うございました。
的確なアドバイスのおかげで満足のいくリフォームに仕上がりました。
古く汚れていた室内も、新しくなった内装で非常に綺麗なものになりました。
遠隔地に住んでおりコミュニケーションに距離が支障になるかと不安がありましたが、実際メールと電話のやりとりで対面でのお話し以上にリアルタイムに質問や要望を伝えることができ、的確な回答をいただけました。対面と同様またはそれ以上にスムーズに会話できることが分かりました。
次回リフォームの際は是非また宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
築年数25年以上の市内にある賃貸一戸建ての全面リフォームを行いました。
関西に住んでいたので、メールと電話でのやりとりが中心となりました。
こちらの希望するリフォーム内容、予算、工事完成時期の質問に対して一番的確で速く回答をいただけました。他と比べ質問や要望内容に対してこちらの希望を正確に理解して的確な回答がいただけました。リフォーム経験の豊かさを感じました。また希望に対して最適な提案をいただけました。価格も割安であり、経験も豊富であり、対応も非常に早かったのでリフォームを安心して任せられると感じ契約致しました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールとお電話のやり取りでさせて頂きました。
仕様決めや工事の詳細はメールで都度ご連絡させていただきましたが、お客様が早め早めに返信して下さいました。おかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
また弊社でも遠方のお客様ともお取引ができる自信となりました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
小さなことまで聞き漏らすことなく対応してくれました。
工事中も追加でお願いしたことも快く対応していただけました。
あれこれ迷ったり変更したりしましたが根気よくお付き合い下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
やりたいリフォーム内容を予算に合わせてすべて叶えてくれる提案をしてくれたので。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,456,718円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と提案の釣り合いが取れていました。
仕上がりに関しては妥協する部分もありますが、可能な限りアフターフォローもしていただけていますので概ね満足です。
この会社に決めた理由
・他社と相見積もり、提案いただいた中で一番納得感があるものだったため
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームなどは、最終的にはお話させてもらって納得のいく説明をしてもらってこそです。
ほんとに良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロ初利用。
まずは、一社見積もりとってみようと始めたのですが、担当者の説明力や誠実な対応を受けて、ここに決めてしまいました。
結果としても、大満足、対応してくれた職人さんたちもとても良かったです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,317,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回戸建ての大型リフォームで要望が多かった為スムーズにいかない部分もありましたが、何度も相談を重ね最終的に納得のいく形に仕上げていただきました。
メーカー側のミスによる設備の入れ直しなど驚く様な問題も途中ありましたが、きちんと間に入ってこちらが安心出来る様に動いていただけました。
今回感じたのは良い結果に繋がるか全ては担当者次第だという事です。
長くお世話になった為社長のIさんとも会う機会が多く沢山お話をさせていただきましたがとても感じが良くお客様ファーストで物事を考えられており、会社の利益よりも顧客の満足度を優先されている様な方でした。
会社としては何か問題があった時もきちんと対応していただける姿勢があり最後まで任せる事が出来ました。
また何かの際には依頼させていただけたらと考えております。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で相見積もりを取ったところ価格が一番安く、納期の折り合いもつきそうだった為お願いしました。
我が家のリフォームを担当していただいたKさんはとても丁寧かつ親身になって下さり、経験豊富で色々な提案もしていただけました。
施工の進み具合も写真付きで報告をしていただき安心して任せる事が出来ました。
【リフォームで考えておくべきポイント】
・打ち合わせは事前に綿密に行う事。
・要望は口頭だけでせず必ず文面に起こして共有する事。
・毎日作業報告をもらえる様にお願いしておく事。
・納期は目安として考え自身でもスケジュールに余裕を持っておく事。
・施工前 施工後の写真は自身でも撮っておく事。
・仕上がりは自身の目で確認し気になる事は直ぐに相談する事。
・万が一担当に問題がある時は上席に相談出来る様会社の連絡先を把握しておく事。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,048,068円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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